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ISBN：9787121481543
作者：(英)达伦·威尔姆斯赫斯特,(英)林迪·奎克 著 薛梅,马畅 译
出版社：电子工业出版社 / 2024-06-01出版
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全面介绍物业服务工作全流程 业主入伙服务、二次装修服务、安全护卫服务、智慧停车服务、环境绿化服务、物业保洁服务、物业维护服务、物业费用收缴服务、客户服务管理、客户投诉处理共10大环节的56个细节
ISBN：9787115639851
作者：邵小云 编
出版社：人民邮电出版社 / 2024-05-01出版
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ISBN：9787521718201
作者：(美)杰夫·戴尔//赫尔·葛瑞格森//克莱顿·克里斯坦森|责编:鄢林敢|译者:曾佳宁
出版社：中信 / 无出版
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