培训管理从入门到精通

"《培训管理从入门到精通》基于招聘管理岗位职责以及不同岗位具体工作能力要求为基础，从招聘助理、招聘主管、招聘经理、HR部门经理和HRD职业发展能力要求的台阶为主线，全面梳理并建立企业招聘管理过程中的管理知识和管理体系。 ●入门篇讲实操、讲实践、讲技能，手把手学真本领； ●提升篇讲流程、讲计划、讲分析，工作更加有条理； ●精通篇讲体系、讲规划、讲思路，所有难题都搞定！ "

《培训管理从入门到精通》重点讲解员工招聘的管理实践，这是一本让企业员工招聘有效实施的工具书，更是企业招聘整体解决方案。 通过本书您将学到： 要想做好招聘必须具备哪些专业知识？ 如何有效获得业务部门真实用人需求？ 企业招聘渠道选择需要考虑哪些要素？ 简历筛选招聘预约和面试如何来组织？ 新员工录用和审批需要遵循哪些流程？ 新员工入职时需要办好哪些关键事项？ 新员工试用期考核和转正薪酬啥关系？ 企业招聘制度和流程如何建立才有效？ 招聘计划和实施方案如何控制才有效？ 人力资源在复试过程中如何做好把关？ 企业校园招聘方案如何制定才能落地？ 招聘供应商选择评价关键要素有哪些？ 如何根据所处生命周期构建招聘战略？ 做人力资源规划要考虑哪些关键要素？ 人才测评都有哪些经典的手段和方法？ 胜任力评价和员工招聘究竟有啥关系？ 如何建立人才库为企业招聘保驾护航？ 雇主品牌建设和企业招聘究竟啥关系？ 企业招聘过程中各种风险应如何控制？ 企业招聘体系优化有哪些思路和方法？ 企业未来招聘都有哪些必然发展趋势？ …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。 【适合读者】 本书适合企业各级管理者、人力资源从业人员使用、还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和MBA等参考用书。

"马成功，现任谷仓学院总顾问，近20年的工作都致力于帮助组织打造人才发展环境以及助推人才在组织中的成长和成功，曾任京东大学执行校长，万达学院培训发展总经理。 中国（北京）电商人才促进中心发起人之一，中国企业大学联席会委员，中国管理科学研究院学术委员会智库专家，曾获得《培训》杂志2014年度“十年贡献奖——更受欢迎演讲嘉宾”，《商业评论》2014年度“更佳管理行动奖”以及中国企业大学联盟2014年度 “靠前企业大学校长”。 代表作有《重新定义组织：用户如何与企业联盟》和《构建学习生态》。其中，《重新定义组织：用户如何与企业联盟》深入剖析如何打破组织禁锢、激活组织创新能力，被誉为“深度解读并重构企业组织模式的方法论读本”。 梁若冰， 原智联招聘企业培训业务负责人，58到家海外业务负责人，从事培训工作10年，其中企业培训5年、管理咨询5年。 鲍洪晶，清华大学硕士，培训行业从业14年。曾任高校教师，后相继担任万达学院、华夏幸福大学、58到家、阳光保险集团等多家大型公司培训经理、培训总监 "

第1篇 入门篇 第1章 企业培训师的自我认知 3 1.1 企业培训师的职业生涯规划 3 1.2 企业培训师的核心工作内容 6 1.3 企业培训师的核心能力 8 第2章 课程培训需求调研 12 2.1 确定调研对象 12 2.2 确定调研目的 14 2.3 选择调研方法 18 2.4 实施调研 36 2.5 需求调研分析 36 第3章 培训课程研发 39 3.1 课程需求分析 39 3.2 确定课程标题 39 3.3 编写课程目标 41 3.4 设计课程内容 43 3.5 设计课程形式 44 3.6 开发课程资料 53 第4章 培训课程讲授 60 4.1 了解成人学习特点与偏好 60 4.2 授课准备 61 4.3 开场及破冰 62 4.4 互动及控场 63 4.5 总结及回顾 67 第5章 培训课程实施 69 5.1 培训前准备 69 5.2 培训中现场管理 80 5.3 培训评估、总结与跟踪 83 第6章 课程效果评估 87 6.1 课程效果评估的目的 87 6.2 确定效果评估层次 87 6.3 选择效果评估方法 90 6.4 评估结果分析 93 第2篇 提升篇 第7章 培训经理的自我认知 97 7.1 培训组织的管理模式 97 7.2 企业培训经理的职业生涯规划 97 7.3 企业培训经理的核心工作内容 98 7.4 企业培训经理的角色及核心能力 99 第8章 年度培训需求调研 102 8.1 制定培训需求调研方案 102 8.2 确定培训需求调研目标 105 8.3 确定培训需求调研对象 107 8.4 选择培训需求调研方法 109 8.5 实施培训需求调研 112 8.6 分析培训需求调研结果 116 第9章 培训计划管理 118 9.1 培训计划制订依据 118 9.2 培训计划制订 119 9.3 培训计划总结 122 9.4 培训计划管理关键 126 第10章 培训预算管理 128 10.1 确定培训预算编制方法 128 10.2 确定编制科目和预算标准 129 10.3 培训预算编制 130 10.4 培训预算执行监控 137 10.5 培训经费决算 138 10.6 培训预算管理关键 139 第11章 培训项目设计 141 11.1 培训项目设计原则 141 11.2 采用多元学习技术 146 11.3 培训项目设计四大要点 150 第12章 课程研发管理 156 12.1 课程研发立项 156 12.2 课程研发实施 162 12.3 课程试讲与验收 163 第13章 师资管理 167 13.1 内训师之“选” 167 13.2 内训师之“用” 169 13.3 内训师之“育” 172 13.4 内训师之“留” 173 第14章 线上系统运营 174 14.1 移动互联网对企业培训的影响 174 14.2 线上系统运营要素与培训原则 174 14.3 数字化企业教学应用案例—钉钉授客学堂 178 第15章 培训体系建设 188 15.1 培训体系建设目标 188 15.2 培训体系建设流程 189 第3篇 精通篇 第16章 企业大学概述 199 16.1 企业大学简介 199 16.2 企业大学对于企业的意义和价值 199 16.3 企业大学和人力资源培训部门的区别 200 第17章 企业大学成长发展及中国企业大学实践 202 17.1 企业大学成长发展历史 202 17.2 企业大学成长发展趋势 202 17.3 新时代企业大学的特点 205 17.4 中国企业大学实践 206 第18章 企业大学创建与运营管理 209 18.1 企业大学创建前期工作 209 18.2 选择企业大学创建方式 214 18.3 确定企业大学的服务对象 216 18.4 确定企业大学的角色定位 218 18.5 确定企业大学与人力资源部门的隶属关系 222 18.6 设计企业大学的组织架构 223 18.7 企业大学运营管理 229 18.8 企业大学成熟度评估 230 第19章 优秀企业大学实操案例分享—京东大学 232 19.1 京东TV 232 19.2 灯笼模型及实施 233 19.3 在线学习平台建设的三个核心 237 19.4 对话栏目 241 19.5 螺丝系统LOS 242 第20章 做好企业大学的经验和展望 244 20.1 学习新生态的五大趋势 244 20.2 学习搭建人性化 254 20.3 培训设计产品化 257 20.4 培训管理运营化 263 20.5 培训机制多样化 269