如何与老师有效沟通

本书是专门为家长所写 的如何与班主任进行有效积 极沟通的指导用书。本书基 于教育心理学原理，结合54 个真实案例场景模拟，涵盖 从日常学习反馈、特殊需求 沟通到矛盾化解等各类情况 ，手把手指导家长如何以建 设性的方式与班主任展开对 话。本书不仅教授沟通的技 巧，更致力于帮助家长建立 正确的家校协作观念。家长 通过站在教师的工作视角， 学习以合作伙伴而非监督者 的姿态参与教育过程，让每 一次家校沟通都能成为促进 孩子成长的契机。

### 老师来电，家长特 别慌张，怎么办 小宁是一名小学二年级 的男生，经常在学校里“闯 祸”，他不是跟同学发生冲 突，就是不好好听课，扰乱 课堂纪律。因此，小宁的班 主任经常给小宁妈妈打电话 沟通小宁的问题。小宁妈妈 为此感到非常苦恼，以至于 她只要看到老师的来电，就 感到很害怕，害怕小宁又在 学校里做了什么坏事情。现 在小宁妈妈只要一看到电话 是小宁的老师打来的，就不 敢接电话。她不知道这种担 惊受怕的日子什么时候才能 结束，也不知道该如何与小 宁的老师沟通。 这种不敢接听老师电话 的情况容易发生在那些孩子 不遵守学校纪律的家长身上 。这类家长总是害怕孩子在 学校里闯祸。一个孩子的妈 妈跟我诉苦：“我家孩子在 学校里特别能惹事儿。有一 次，他把一个同学的鞋扔了 ，那个同学找不到自己的鞋 了。我正在上班的时候接到 班主任老师打来的电话，不 得不请假给那个同学买了一 双鞋并送到学校，给那个同 学赔礼道歉。现在，我每天 上班都是提心吊胆的，生怕 接到老师的电话。”造成这 种情况的原因是什么呢？一 是因为孩子在学校里的不良 表现给家长造成了压力，二 是因为老师与家长的不良沟 通方式。有些老师在与家长 沟通的时候比较简单、直接 ，家长难以接受，从而产生 比较大的心理压力。 如果你家里有一个特别 爱惹事的孩子，作为家长的 你该怎么调整自己呢？ ### 积极调整自己的心 态 你要认识到孩子是不断 发展变化的。有些孩子在特 定的年龄段的确容易惹事儿 。作为家长的你需要帮助孩 子认识到错误并改正错误。 每个孩子都是独一无二的个 体。当你觉得自己的孩子特 别难管教的时候，你不妨这 样想：“如果我能把这么难 管教的孩子教育好，这世上 还有我做不成的事吗？”在 遇到孩子难管教的问题时， 你应该去想如何解决这个问 题，而不应该因此产生很多 额外的想法，不要去想“别 人会怎么看我？”“老师会怎 么看我？”等。 ### 找到与老师沟通的 正确方式 如果孩子在学校里犯了 老师可以解决的小错，一般 情况下老师是不会给家长打 电话的。如果孩子在学校里 犯的错超出了老师能够处理 的范围，或者老师认为自己 必须跟家长沟通一下才能更 好地帮助孩子，那么老师就 会给家长打电话。 家长们都希望自己被老 师叫的情况越少越好。然而 ，家长们需要清醒地认识到 自己是孩子的第一责任人。 如果孩子在学校里出现了需 要家长介入的情况，家长有 配合老师的义务。老师需要 管理的孩子比较多，再加上 日常教学任务比较繁重，时 间紧张，在给家长打电话时 难免会有措辞严厉、语气较 重的时候，请家长不要太介 意。家长只需要站在老师是 为了孩子好的角度去理解老 师。老师打电话的目的是想 和家长一起解决孩子的问题 。 对于老师打来的电话， 家长要有正确的认知。老师 给家长打电话的初衷绝不是 批评家长，而是希望和家长 一起解决孩子的问题。家长 不要将老师的电话理解成投 诉电话或者批评指责的电话 。 作为家长的你，在接到 老师的电话时，首先要思考 的是自己可以做些什么。接 到老师打来的电话，你可以 这样对老师说：“老师，真 的不好意思，孩子又给您添 麻烦了。请问您现在需要我 做些什么呢？”你也可以这 样对老师说：“老师，您消 消气，孩子真的不懂事。这 样吧，您看我接下来这样做 ，可以吗？”如果你实在因 为工作的事情不能立即赶到 学校，同时孩子的事情没有 那么急需处理，你就可以这 样对老师说：“老师，不好 意思，我今天手头上的工作 有点紧急，实在走不开，感 谢您跟我反馈孩子的情况。 今天放学后，我带着孩子来 找您，您看可以吗？”在接 到老师的电话时，你首先要 稳住老师的情绪，肯定老师 的付出，然后再跟老师一起 商量解决孩子的问题。本着 共同解决孩子问题的角度去 和老师沟通，这样做能够减 轻你的压力和焦虑。 ### 家校沟通小贴士 以发展的眼光和解决问 题的角度去看待孩子的问题 ，你就能减少一些压力。如 果你能成为老师的合作者， 给老师提供必要的支持，你 的育儿心态就会越来越正向 、积极。

第一章 好心态带来好沟通 1 老师来电，家长特别慌张，怎么办 2 家长不主动找老师沟通，孩子会被忽视吗 3 “社恐”型家长，该如何与老师沟通呢 4 “社牛”型家长在与老师沟通时，需要注意什么 5 孩子的老师比较严厉，家长不敢跟老师沟通，怎么办 6 家长觉得孩子的老师总爱小题大做，怎么办 7 家长在和老师沟通时说错话了，要紧吗 8 家长在与老师沟通时，感到压力很大，怎么办 9 孩子的学习成绩不理想，家长不好意思和老师沟通，怎么办 第二章 守好沟通的界限 10 家长想联系老师，又担心自己打扰老师，怎么办 11 家长频繁跟老师沟通，会招老师烦吗 12 家长觉得老师敷衍自己，怎么办 13 要将自己离婚的事实告诉老师吗 14 家长可以找老师倾诉自己的育儿压力吗 15 孩子患有多动症，家长该如何跟老师沟通呢 16 班主任老师不愿意加家长的微信，怎么办 第三章 建立良好的家校沟通关系 17 家长如何与老师建立长期的、互相信任的关系呢 18 孩子抱怨老师不公平，家长怎么办 19 老师和家长看到的是同一个孩子吗 20 孩子说的和老师说的不一样，家长怎么办 21 家长该给老师送礼吗 22 家长希望老师多照顾自己的孩子，该怎么跟老师说呢 第四章 恰到好处的沟通时机 23 孩子在学校里表现得很好，家长该跟老师沟通什么呢 24 家校沟通的重要时间节点 25 孩子没完成作业，家长要找老师沟通吗 第五章 沟通礼仪 26 家长给老师发消息，是用文字好，还是用语音好 27 家长第一次与老师沟通时，应该注意些什么 28 老师要来家访，家长要准备什么呢 29 家长觉得老师处事不公时，该如何与老师沟通呢 30 家长如何在班级群里发表自己的观点 31 具备哪些品质的家长会更受老师欢迎呢 32 不做班级群的“拿来主义者” 第六章 沟通技巧 33 家长如何做才能让老师说出孩子的问题呢 34 老师跟家长反馈孩子的问题，家长却束手无策，该怎么跟老师沟通呢 35 孩子在学校里表现得很差，家长该怎么和老师沟通呢 36 家长想静待花开，老师却很着急 37 家长询问孩子在学校里的表现，老师却总说孩子表现得不错 38 家长如何为孩子争取更多的表现机会呢 39 读懂老师的言外之意 第七章 注意家校沟通中的身份 40 孩子的老师是自己的同事，该如何沟通呢 41 家长加入家委会，有助于自己和老师拉近关系吗 42 家长在与年纪大的老师沟通时，应该注意什么呢 43 家长该如何与年轻的班主任老师沟通呢