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汽车营销实务

汽车营销实务

  • 字数: 264
  • 出版社: 北京理工大学
  • 作者: 编者:刘斯康//楼荣|
  • 商品条码: 9787576346541
  • 适读年龄: 12+
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 181
  • 出版年份: 2025
  • 印次: 1
定价:¥68 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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精选
内容简介
本书通过引入与新能源 汽车相关的一些案例培养学 生爱国主义情怀,从一个初 步接触汽车销售的职场新人 角度,围绕汽车营销是什么 、什么样的汽车市场、把车 卖给谁、谁来卖车、在哪卖 车、卖什么车、卖多少钱、 还卖什么、确定卖和持续卖 等汽车营销活动情境来设计 学习内容。本书主要包括汽 车营销基本认知、汽车目标 市场分析、汽车客户分析、 汽车顾问式营销、汽车展厅 销售、汽车产品体验、汽车 报价协商、汽车营销延伸、 汽车交车服务、汽车售后跟 踪10个模块,使学生熟悉汽 车营销环境,找准汽车市场 定位,让销售顾问完成客户 邀约、渠道销售、展厅接待 、需求分析、绕车介绍、试 乘试驾、如何报价、谈判成 交、汽车金融推荐、增值服 务推荐、交车准备、新车交 付等流程,使客户投诉处理 和汽车客户全生命周期管理 等专业的顾问式销售能力得 以全面提升。 本书适用于汽车技术服 务与营销(含二手车鉴定与 评估方向)、新能源汽车技 术、汽车检测与维修等高等 院校和高职院校专业的学生 ,也可以供教师及从事汽车 营销相关工作的社会工作人 员学习参考。
目录
模块一 汽车营销基本认知 任务一 汽车营销观念分析 知识点一 汽车营销概述 知识点二 汽车营销观念 任务二 汽车营销环境分析 知识点一 我国汽车市场现状 知识点二 汽车营销环境分析方法 模块二 汽车目标市场分析 任务一 汽车市场调查 知识点一 汽车市场调查分析 知识点二 汽车市场调查问卷设计 任务二 汽车市场细分 知识点一 汽车目标市场选择 知识点二 汽车竞争对手分析 模块三 汽车客户分析 任务一 个人客户购车分析 知识点一 个人客户购车动机分析 知识点二 个人客户购车行为模式 任务二 大客户购车分析 知识点一 大客户购车行为分析 知识点二 汽车政府采购 模块四 汽车顾问式营销 任务一 汽车销售顾问培养 知识点一 汽车销售顾问形象塑造 知识点二 汽车商务礼仪规范 任务二 客户招集 知识点一 汽车用户画像 知识点二 客户邀约 模块五 汽车展厅销售 任务一 渠道营销 知识点一 汽车销售渠道 知识点二 汽车分销模式 任务二 展厅接待 知识点一 汽车展厅接待前的准备 知识点二 汽车展厅接待流程 模块六 汽车产品体验 任务一 需求分析 知识点一 购买动机和冰山理论 知识点二 需求分析的技巧 任务二 绕车介绍 知识点一 车辆静态展示 知识点二 六方位绕车介绍法与FABE产品介绍法 任务三 试乘、试驾 知识点一 车辆动态展示 知识点二 试乘、试驾流程 模块七 汽车报价协商 任务一 如何报价 知识点一 汽车销售环节价格体系 知识点二 汽车报价与议价 任务二 谈判成交

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