供电企业班组长核心能力提升手册--聚文网

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内容简介

本手册基于国网丽水供电公司在电力生产、营销、管理等方面的实践经验，结合公司在线损治理、电力管理等方面所遇到的难题及解决情况而编写。手册主要论述了班组长的角色定位、核心能力体系及提升策略，主体部分阐述了专业业务能力、沟通协调能力、自我管理能力、团队建设能力和创新应变能力五个班组长核心能力，具体讨论了每个能力的定义、构成要素、行为分级及提升策略，并展示了相关的典型案例。

前言第一章概述一、班组长的角色定位二、班组长核心能力模型三、班组长核心能力体系四、班组长能力提升资源体系五、班组长能力提升策略第二章专业业务能力一、能力认知：深挖业务本质，筑牢专业根基二、能力提升：聚焦业务突破，精进实战本领第三章沟通协调能力一、能力认知：理解沟通方法，协调各方关系二、能力提升：破除沟通障碍，构建协同生态第四章自我管理能力一、能力认知：明晰角色定位，锤炼个人内核二、能力提升：强化知行合一，坚持自我约束第五章团队建设能力一、能力认知：凝聚价值共识，建设坚强班组二、能力提升：激活团队潜力，扩大班组势能第六章创新应变能力一、能力认知：洞察创新先机，深谙破局之道二、能力提升：突破惯性思维，打造学习型班组后记一、手册要点总结二、班组长队伍建设目标与期望参考文献

供电企业班组长核心能力提升手册

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