中国老年群体数字信任的话语建构研究

老年人如何克服数字鸿沟，积极融入数字社会是数字化时代要解决的一个重要议题。在此背景下，本书从语言学视角出发，通过多模态话语分析和模拟实验相结合的方式，系统分析老年群体数字信任的话语表现、深层需求和建构对策。老年群体的数字信任建构是一个系统化的工程，需要遵循“以言适老”“以言善老”“以言护老”原则，采用多模态话语、移情话语、示诚话语等多种话语策略，满足老年人融入数字社会的物理、心理、认知需求。本书可以丰富语言学层面的数字信任研究，优化老年数字服务，推动数字包容政策的制定。本书可以成为老年群体，以及与该群体相关的语言学家、政策制定者、事务工作者的有益读本。

杨昆，博士，南京师范大学副教授、硕士生导师、青年领军人才，剑桥大学访问学者，江苏省双创博士，中国逻辑学会语用学专业委员会理事，江苏省教育学会外语教学专业委员会副秘书长，EastAsian Pragmatics助理编辑，Journal of Pragmatics、Pragmatics、《语言学研究》等国内外十余本期刊审稿专家，研究方向为语用学。在Journal of Pragmatics、New Media & Society、《外语教学理论与实践》、《现代外语》等国内外核心期刊发表论文50篇，参编著作4部。主持国家社科基金及其他课题项目10项。

第一章 导论 第一节 研究背景 第二节 研究对象 第三节 研究目标 第四节 研究意义 第五节 全书布局第二章 老年数字信任研究的学术脉络 第一节 术语界定 一 数字信任 二 老年话语 第二节 数字信任研究 一 数字信任的特征研究 二 数字信任的背景研究 三 数字信任的建设研究 第三节 老年数字信任研究 第四节 研究评价 第五节 本章小结第三章 老年数字信任研究的理论框架 第一节 信任螺旋发展模型 一 信任期待/需求 二 信任言行表现 三 信任状态评估 四 信任螺旋发展模型评价 第二节 （老年）数字包容理论 一 （老年）数字融入需求 二 （老年）数字包容话语 三 （老年）数字包容理论提供的启示 第三节 本研究理论模型 一 基本假设 二 数字信任需求 三 数字信任话语 四 数字信任评估 五 数字信任模型 第四节 本章小结第四章 老年数字信任研究的方法设计 第一节 研究问题 第二节 方法选取 第三节 数据来源 第四节 数据分析 一 话语数据的分析 二 田野数据的分析 三 实验数据的分析 四 伦理声明 第五节 本章小结第五章 老年群体数字（不）信任的话语表现 第一节 数字信任的话语表现 一 数字信任元指示词 二 数字信任指示词 三 数字信任指示句 第二节 数字不信任的话语表现 一 数字不信任元指示词 二 数字不信任指示词 三 数字不信任指示句 第三节 数字质疑的话语表现 一 数字质疑元指示词 二 数字质疑指示词 三 数字质疑指示句 第四节 话语表现的比较分析 第五节 本章小结第六章 老年群体数字信任的话语建构需求 第一节 生理层面的需求 一 听觉友好需求 二 视觉友好需求 三 触觉友好需求 第二节 心理层面的需求 一 积极情感需求 二 积极人格需求 三 积极关系需求 第三节 认知层面的需求 一 诚信警觉需求 二 能力警觉需求 三 善心警觉需求 第四节 数字信任需求的比较分析 第五节 数字信任需求的脑神经原理 第六节 本章小结第七章 老年群体数字信任的话语建构策略 第一节 数字信任话语建构策略选择 一 模态话语策略 二 人际话语策略 三 理性话语策略 第二节 数字信任话语策略建构过程 一 生理维度的数字信任话语建构过程 二 心理维度的数字信任话语建构过程 三 认知维度的数字信任话语建构过程 第三节 数字信任话语策略建构取向 一 数字信任提升取向 二 数字信任维持取向 三 数字信任忽略取向 第四节 老年群体数字信任话语建构模型调整 第五节 本章小结第八章 老年群体数字信任的话语建构实验 第一节 实验建模与假设 一 实验建模 二 实验假设 第二节 先导研究 一 假设转化 二 前期实验 第三节 实验方法 一 受试选取 二 实验介绍与数据收集 三 数据分析 第四节 结果与分析 一 数字信任的话语表现 二 数字信任的话语建构需求 三 数字信任的话语建构策略 第五节 讨论 第六节 本章小结第九章 老年群体数字信任的话语建构方案 第一节 原则：从特殊到普遍 第二节 原则悖反：妨碍数字信任的因素 第三节 数字信任话语建构之宏观对策 一 机构层面的初始信任话语建设 二 人际层面的情感信任话语建设 三 政府层面的理性信任话语建设 第四节 本章小结第十章 结论 第一节 主要研究发现 第二节 相关研究启示 第三节 研究不足 第四节 后续研究展望参考文献附件1 访谈提纲附件2 受访人员信息表附件3 实验（信息收集部分）附件4 受试知情同意书附件5 话语分析中的转写符号