现代推销技术(第六版)--聚文网

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内容简介

本书是“十二五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。本次修订体现了以职业能力为导向，以学生为本的原则，把职业能力与素养的培养放在首位，将现代推销的基本原理与生活、生产、经营中的实际应用相结合，注重实践技能的培养。教材总体设计体现“理实一体化、学做一体化”的编写模式，全书共十一章，推销概述、推销沟通礼仪、推销调查技术、寻找顾客技术、接近顾客技术、推销洽谈技术、异议处理技术、推销成交技术、顾客维系技术、推销管理和推销战略。本书可作为高等职业教育专科、本科院校，中等职业院校和应用型本科院校财经商贸类相关专业的教材，也可作为企业员工的培训用书，还可作为各类管理人员、推销人员学习推销技术的参考读物。

第一章推销概述第一节推销技术第二节推销环境第三节推销要素第四节推销方式第五节推销模式第二章推销沟通礼仪第一节推销沟通概述第二节推销沟通的基本礼仪第三节推销过程礼仪第三章推销调查技术第一节推销调查概述第二节推销调查的方法第三节推销调查的方式第四章寻找顾客技术第一节寻找顾客概述第二节寻找顾客的策略第三节顾客资格审查第四节客户管理第五章接近顾客技术第一节接近顾客技术概述第二节约见顾客第三节接近顾客第六章推销洽谈技术第一节推销洽谈概述第二节推销洽谈准备第三节推销洽谈策略第四节推销洽谈技巧第七章异议处理技术第一节推销异议概述第二节推销异议处理的策略第三节推销异议处理的基本方法与技巧第八章推销成交技术第一节推销成交概述第二节推销成交的信号和条件分析第三节推销成交的方法第九章顾客维系技术第一节顾客维系概述第二节顾客维系程序第三节顾客维系的基本方法第四节客户档案的建立与维护第十章推销管理第一节推销目标第二节推销计划第三节推销组织第四节推销控制第十一章推销战略第一节推销战略概述第二节推销战略的基本特征第三节推销战略的制定

现代推销技术(第六版)

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