商务数据分析与应用

当前大力发展信息网络经济以及互联网+的新形势下，信息网络经济、大数据领域有着无限的发展前景和潜力，商务数据分析与应用人才成为*紧缺的人才。本教材主要内容包括：商务数据分析原理，包括概述、典型分析任务、常用分析模型、常用分析方法；商务数据分析工具，包括数据存储查询、数据分析、数据可视化；商务数据分析应用，包括行业分析、客户分析、产品分析、运营分析；商务数据分析报告，包括报告概述及报告实例。旨在培养学生商务数据分析的能力，掌握商务数据分析的基本流程、常用方法。

企业管理专业硕士，副教授，近年来在立足于本职岗位教学的基础上，结合自身专业特点，积极努力地投入到科研工作中去，在科研等方面取得了一些成绩。曾于2015年赴加拿大参加骨干教师*培训项目“（加拿大）职业教育体制与综合能力开发”，2018年9月至2019年7月在武汉大学进行*中西部青年骨干教师访问学者项目。主持和参与省厅级项目10余项，*培训项目2项，校级项目6项，教学质量工程项目5项；其中1项研究成果获湖北省教学研究成果三等奖。主编教材3部，副主编教材3部，编写总字数60余万字；作为第一作者，发表论文20余篇。

项目一初识商务数据分析1 学习目标1 素养目标1 任务一商务数据分析认知1 任务二商务数据分析的工作流程5 任务三商务数据分析的方法和工具7 新手提升12 课程思政14 课后巩固15 项目二数据的输入与编辑16 学习目标16 素养目标16 任务一输入数据16 任务二计算表格中的数据19 任务三美化工作表24 新手提升26 课程思政29 课后巩固29 项目三数据的突出显示与可视化31 学习目标31 素养目标31 任务一添加条件格式31 任务二商务数据可视化36 任务三分析图表数据44 任务四商务数据透视分析46 新手提升50 课程思政53 课后巩固53 商务数据分析与应用目录项目四商务数据排序、筛选和分类汇总55 学习目标55 素养目标55 任务一数据的排序55 任务二数据的筛选60 任务三数据的分类汇总63 新手提升66 课程思政70 课后巩固70 项目五市场容量及竞争分析72 学习目标72 素养目标72 任务一市场容量分析72 任务二竞争产品市场份额分析78 任务三竞争对手价格差异分析81 新手提升88 课程思政90 课后巩固90 项目六商品采购成本分析91 学习目标91 素养目标91 任务一采购数据认知92 任务二商品采购成本分析95 任务三根据生命周期控制商品采购量105 新手提升108 课程思政111 课后巩固112 项目七销售数据分析113 学习目标113 素养目标113 任务一单款产品销售生命周期分析113 任务二产品畅/滞销款分析118 任务三多店铺销售数据分析123 任务四历年销售数据分析127 新手提升131 课程思政134 课后巩固134 项目八销售收入与销售成本分析136 学习目标136 素养目标136 任务一销售收入与销售成本分析136 任务二销售成本预测分析142 新手提升148 课程思政152 课后巩固152 项目九人工智能在商务数据分析中的应用153 学习目标153 素养目标153 任务一人工智能关键技术在商务数据分析中的应用153 任务二主流人工智能技术在商务数据分析中的应用案例156 任务三人工智能技术应用的机遇和挑战161 新手提升164 课程思政166 课后巩固167 参考文献168