公共关系：理论、实务与技巧(第9版)--聚文网

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内容简介

生产关系是一个具有复杂结构的系统，各个方面相互联系，共同组成一个有机整体，涉及社会再生产的整个过程。在构建同新质生产力更相适应的生产关系，打通束缚新质生产力发展的堵点、卡点方面，公共关系发挥着不可替代的作用。本书第9版立足公共关系的发展趋势和现实新需求，系统介绍公共关系的理论、实务及改善组织公共关系的具体手段、工具与方法。告诉读者如何从事公共关系活动，如何搞好公共关系，有效的公共关系活动的技巧是什么。书中将公共关系的有关内容扩展至政府部门，反映公共关系学术发展的新成果，突出当前时代的需要，包括公共关系的新趋势、舆情分析、网络中的人际交往、公关危机处理等，吸收国内外公关思想的精华和实践经验，结合我国国情，强调实际运用。本书具有鲜明的价值导向，坚持以社会主义核心价值观为引领，将爱国主义、文化自信、国际视野及跨文化交流融合到公共关系专业知识讲授之中，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

第1章公共关系概论第1节公共关系的基本概念与要素第2节公共关系的职能界定第3节西方公共关系的起源与发展第4节中国公共关系的起源与发展第5节公共关系产生的历史条件第6节公共关系的主要职能第7节公共关系的基本原则案例消费者洞察第2章公共关系的组织机构和人员第1节企业公共关系的组织机构第2节政府公共关系的组织机构第3节公共关系人员案例 2023年度中国公共关系行业发展分析第3章企业公关与政府公关的公众对象第1节企业公关的公众对象第2节政府公关的公众对象案例贵州“村超” 第4章公共关系制度建设第1节公共关系制度的设立与修订第2节公共关系制度的体系与特色第3节公共关系制度的配套与保障案例创始人是最好的公关第5章公共关系活动模式第1节战略型公共关系活动模式第2节战术型公共关系活动模式案例刘强东再次给老家村民发放现金第6章公共关系工作的一般程序第1节调查研究第2节策略制定第3节方案实施第4节效果评估案例星巴克气氛组第7章公共关系策划第1节公共关系策划概述第2节公共关系策划的科学思维第3节公共关系策划的方法案例奥运冠军终身免费玩欢乐谷第8章公共关系专题活动第1节公共关系专题活动及其作用第2节赞助活动第3节庆典活动第4节新闻发布会第5节数字公关活动案例中国石化公关破局第9章舆情分析第1节舆情的基本概念与要素第2节研判舆情的意义第3节舆情的监测与分析第4节舆情应对的策略与方法

公共关系：理论、实务与技巧(第9版)

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