新媒体运营

本书系统地介绍了新媒体运营的相关知识与技能，围绕新媒体运营典型工作任务开展教与学。全书共涵盖八个项目，分别为新媒体运营概述、短视频运营、直播运营、微信运营、微博运营、社群运营、小红书内容运营和新媒体运营数据分析。新媒体运营的新技术、新方法、新要求全面覆盖。 在教材编写体例上，本书采用活页式教材编写理念，整体以项目任务为编写主线，同时引入具有企业特色的实战案例，形成基于工作情景的教学过程，每个项目有学习目标、案例导入、预备知识、任务实施、知识拓展、思考与小结、课后习题等多个栏目。此外，本书注重培养学生的社会主义核心价值观与职业素养，设有素养园地栏目，能够有效支撑中等职业学校开展对应课程的教学。 本书可作为职业院校网络营销、电子商务、移动商务、直播电商服务、市场营销、连锁经营与管理等相关专业的教学用书，也可供相关从业人员学习参考使用。

王继荣，高级讲师，高级网络工程师，高级物联网工程师，计算机专业科副科长，2002年7月参加工作，在宁夏交通学校执教至今，曾教授《仓储与配送》《人工智能基础》等课程。自治区土木建筑大类专业人才中高职贯通培养方案（标准）专业建设咨询委员会委员，技工院校工学一体化三级教师。2021年全区交通运输系统优秀共产党员（“两优一先”）。曾多次荣获宁夏回族自治区全区职业院校技能大赛平面设计、艺术设计、动画制作赛项优秀指导教师、优秀工作者。 蔡丽君，高级讲师，“互联网+教育”骨干教师，常年从事信息类相关专业教学。2009年参加湖南师范大学动画制作中等职业学校骨干教师国家级培训，2012参加清华大学计算机平面设计中等职业学校骨干教师培训。连续多年获评校级优秀教育工作者，自治区职业院校技能大赛动画制作、影视后期等赛项优秀指导教师，自治区职业院校技能大赛优秀工作者。参与学校提质培优及“双优”建设。

二、直播间的搭建 在对直播进行前期准备工作时，首先需要对直播间进行场景的搭建。直播间的搭建与布置是直播落地的重要环节，良好的直播环境会有效提升转化率。 1.场地大小 直播间的场地大小因直播规模不同而有所不同，基本控制在8～40平方米。个人主播控制在8～15平方米，团队直播控制在20～40平方米。例如，进行个人带货的美妆直播，8平方米的直播间场地即可满足需求。 2.场地隔音 直播前需要测试场地的隔音和回音情况，如果隔音不好或者回声太重，都会影响直播的正常进行。 3.直播间背景 直播间最好以浅色、纯色背景墙为主，应简洁、大方、明亮，不能太过花哨，因为杂乱的背景容易让人反感。 直播间背景墙以灰色系偏多，灰色系比较简约，同时灰色是一个中立的颜色，使用它很难犯错误，因为它可以和任何色彩搭配。另外灰色是摄像头最适合的背景色，不会曝光，视觉舒服，有利于突出服装、妆容或者产品的颜色。直播间建议尽量不要用白色背景，容易反光。 另外，可以在纯色背景上加上品牌商标（Logo），看起来简洁又大方。如果是节日活动，可以通过制作一些KT板来做背景墙，烘托节日氛围。 4.直播间灯光 直播间的灯光是打造直播间非常关键的因素，能在一定程度上提升直播间的档次。直播间的灯光布置主要有以下四个要点。 ①直播灯光和背景墙颜色要匹配。 ②灯光不要直射墙面，以免引起视觉疲劳。 ③不要把所有的灯光都打在主播脸上，主播脸部光线要均匀，避免出现“阴阳脸”。 ④直播间的灯光多以环形灯为主，根据具体的需求还可以选择落地环形灯、桌架环形灯和移动环形灯等，起到补光的作用。 5.直播间辅助光与声音 直播间可适当地有一些背景音乐和小灯串，但注意背景音乐不能太大，灯光不能太亮，不要分散用户对直播间的注意力，最好使用平台自有版权的音乐。 6.直播设备 直播间设备至少要满足三个要求：高清、平稳、低延迟。这样才能在直播时呈现较为完美的画面。最核心的设备应该是手机、补光灯等。 （1）手机 摄像功能良好的智能手机即可。不要使用插卡、设置锁屏的手机，以防中途出现来电或黑屏的情况。建议准备两部手机，一部用于直播，另一部用于发布直播短视频片段。 （2）补光灯 推荐环形补光灯，支架和补光灯是一体的，灯光对直播间的体验是至关重要的，清晰度核心在于灯光，不在于手机设备。好的灯光布局可以有效提高画面质量，如果光线不好，再好的手机拍出来的画面也是模糊的。 （3）其他设备 背景墙、产品展示台、手机支架、散热器、充电线、充电宝、直播手机/电脑（改价格）、声卡（机位比较远，可以用无线麦克风、蓝牙耳机）、道具（秒表、计算器），要保证直播过程中重要设备稳定运转。 7.商品陈列 一般服装直播间都有一个小衣架，上面挂满了衣服；美妆直播间则会有一个小小的化妆柜。陈列架能更好地展示商品，使直播间看起来整洁有序。产品陈列架不是必需品，如果直播间特别小的话，建议把直播的商品摆在镜头里。 8.直播环境标准 直播间只需要保持光线清晰、环境敞亮、可见物品整洁即可。 服装类直播间也可以放置人形模特，小直播间不要超过 2 个，大直播间根据空间而定。直播信息建议用小黑板，标明直播间的重要信息，比如是否包邮、模特身材、服装尺寸等。

项目一 新媒体运营概述 任务1 新媒体认知 任务2 新媒体商业价值认知 任务3 新媒体运营常用工具认知 任务4 新媒体相关法律法规认知 项目二 短视频运营 任务1 短视频账号定位与内容策划 任务2 短视频拍摄与剪辑 任务3 短视频发布与维护 项目三 直播运营 任务1 直播平台与产品选择 任务2 直播前准备 任务3 直播活动实施 任务4 直播复盘 项目四 微信运营 任务1 公众号内容策划 任务2 公众号内容编写与排版 任务3 公众号内容发布与功能设置 任务4 公众号管理 项目五 微博运营 任务1 微博账号定位与内容规划 任务2 微博文案撰写 任务3 微博内容发布 任务4 微博营销推广 项目六 社群运营 任务1 社群创建 任务2 社群成员招募 任务3 社群管理 项目七 小红书内容运营 任务1 策划内容选题 任务2 内容文案撰写 任务3 内容推广 项目八 新媒体运营数据分析 任务1 短视频运营数据分析 任务2 微信运营数据分析 任务3 社群运营数据分析 参考文献