销售的底层逻辑

当你滔滔不绝地介绍产品，而客户无动于衷时；价格一降再降，而客户依然不动心，你是否意识到，不是你的产品不好，而是你没有掌握销售的底层逻辑。


本书将拨开萦绕在销售领域的重重迷雾，直击销售的本质，揭示隐匿于表象之下的核心规律，助力销售人员打破思维定式，构建全新的销售思维框架，从根本上转变对销售的认知，进而实现业绩的飞跃式提升。


全书从销售的本质、销售与情商的关联、销售中的自我认知、销售心理剖析、销售与客户痛点的解决之道、销售与思维逻辑的构建以及销售的跃迁路径、销冠是怎样炼成的等多个维度进行深入探究。

刘岩华，男，1977年出生于辽宁建平，毕业于中国传媒大学，优秀战略咨询师，知名平台智库及岩华论道创始人，致力于管理科学研究与实践工作，曾为千余家企业进行过智策咨询和战略策划，撰写了100万余字的相关企划文案作品。

第一章 销售的本质，是价值交换


销售的双赢艺术：从交易到价值共创


销售的成功，源于对消费需求的洞察
销售的竞争是销售模式的博弈
销售是卖产品，更是卖服务
销售，与其说是“卖”，不如说是“给予”
销售中的关系 = 迎合力 + 信任力 + 利益
销售是短期交易，更是长期合作
价值共生：帮客户赚钱，才能赚到客户的钱





第二章 销售拼的不是技巧，而是情商
销售，说到底是和情绪打交道
话题比话术更重要
结果一定与情商匹配
如何提升客户对你的好感
要学会与客户聊天
要永远站在消费者立场
千方百计让情感流动起来
为客户提供更多情绪价值
少一点煽情，多一点共情





第三章 推销的是产品，更是自己
产品只是敲门砖，人，才是决定要素
先展示自己，再展示商品
一个销售员应有的硬性修养
销售中的正面沟通五步法
先做行家，再做卖家
先交朋友，后谈交易





第四章 销售不是打嘴仗，而是拼心理
成功的销售从心理开始
不可不知的销售心理学效应
利益不在于多少，而在于平衡
打好价格心理战的前提条件
客户更喜欢的是自己被认同
利用好消费者的“心理盲点”
“底价”并非低价，而是最佳性价比



第五章 销售不是搞定人，是解决用户痛点
不解决痛点，卖点再好等于零
针对客户痛点提供解决方案
客户要的，你要刚好能给
做用户痛点的“创造者”和“解决者”
用户不够“痛”，报价再低也嫌贵
挑货人才是真正的买货人
实现客户的价值最大化





第六章 成交靠的不是套路，是逻辑
东西难卖，是销售逻辑有问题
成交背后的三个底层逻辑
三流销售纠缠客户，一流销售精挑客户
换套路不如换思路
巧提问，让客户自己说服自己
不要指望客户因感情买单
要学会用闭环思维做销售



第七章 销售层级跃迁背后的真相
赚钱的人，一定是会讲故事的人
从“话术匠”到“心灵捕手”
可持续性销售背后的真相
线上线下融合，拥抱全渠道模式
掌握和玩转流量密码
从种草营销上升到品牌建设
深度成交：利他和自利的完美契合





第八章 销售精英的六项全能
善于发现自己的精准客户
敏锐判断 A、B、C 类客户
精准掌控成交的节奏
踢好临门一脚，完美收官
在细分赛道独占鳌头
打造个人 IP，树立良好口碑