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O2O营销与运营实战
字数: 350
出版社: 北京理工大学
作者: 编者:盛淑娟//李锡聪|
商品条码: 9787576348118
适读年龄: 12+
版次: 1
开本: 16开
出版年份: 2025
印次: 1
定价:
¥49
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内容简介
本教材将企业典型工作任务转化为具有教学价值的学习任务,通过任务引领,整合了外卖行业的发展、外卖店铺开设、店铺日常管理、数据分析等企业相关工作岗位内容,根据企业提供的实际案例进行项目教学,强调理论与实践的紧密结合,以解决实际问题为目标,让学生在模拟或真实的工作环境中进行学习和操作,提高其动手能力和解决实际问题的能力。本书包含8个项目,行业认知、新手入门、流量获取、进店转化、下单转化、复购留存、数据分析、盈亏盘点。本书是一本集理论性、实践性、指导性于一体的教材,适合所有学习电商运营的学生以及对外卖运营感兴趣的读者。
作者简介
盛淑娟,现就职于浙江公路技师学院,主要从事教学管理工作,刊登论文《一体化教学模式在技师院校电子商务专业教学中的应用》、《“双环境工学交替、三阶段能力递进”的人才培养模式研究》、《乡村振兴视域下直播电商可持续性发展路径研究》等,主持参与省级课题《工学交替三阶段人才培养模式的实践研究》、《基于汽车后市场人才需求的电子商务专业人才培养方案研究》、《乡村振兴视域下农村电商直播培训体系的研究》等,参与编写教材有《二维动画制作项目教程Flash CS6》、《乡村振兴战略下职教电商扶弱的生态学研究》、《就业指导与训练》、《电子商务师三级》、《商品销售》等,具有丰富的科研经验和研究能力。
目录
项目一 行业认知:了解外卖行业 任务1 认识外卖运营 任务2 发展历程:增长速度惊人 任务3 现状分析:市场体量巨大 任务4 趋势预测:连锁进程加速 项目二 新手入门:开店第一步 任务1 认识平台 任务2 申请账号 任务3 发布产品 任务4 装修店铺 任务5 营销活动 任务6 店铺信息设置 项目三 流量获取:店铺展现必经路 任务1 认识流量 任务2 免费流量解析 任务3 付费流量解析 任务4 平台流量获取 项目四 进店转化:吸引顾客进店 任务1 店铺LOGO设计 任务2 店铺名称确立 任务3 配送方式分析 任务4 营销活动设计 任务5 高分店铺打造 项目五 下单转化:激发下单欲望 任务1 美工设计 任务2 卖点提炼 任务3 分类促销 任务4 活动定价 任务5 店铺评价 项目六 复购留存:店铺生存之道 任务1 食材选择 任务2 产品迭代 任务3 复购营销 项目七 数据分析:店铺问题诊断 任务1 流量分析 任务2 进店分析 任务3 下单分析 任务4 复购分析 任务5 市场分析 项目八 盈亏盘点:优化店铺盈利模型 任务1 成本控制 任务2 菜单优化 任务3 平台活动 任务4 新品上架 任务5 闲时经营 参考文献
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