人际沟通与语言艺术(第3版高职高专公共基础课系列教材)--聚文网

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内容简介

本书作为反映高职高专教育教学改革较新理念的新型实用教材，是任务驱动型高职课程开发的一次有益尝试。本书内容由语言沟通、非语言沟通、沟通技能、职场沟通、日常沟通、谈判、求职、导游、主持、推销10 个任务和绪论构成。为了顺应当今碎片化阅读的特点，在绪论和每项任务的基本知识中充实了大量的“小贴士” “小案例”“小训练”等，增加了全书的可读性、趣味性和指导性。每个任务后附有“ 实践训练”“自主学习”栏目，通过案例分析、情境模拟、角色扮演等方式、方法，帮助学生实现“学中做，做中学”，不断提高其人际沟通和语言交流方面的能力。本书既可作为高职高专院校学生公共基础课教材，也可作为各行业人员提高人际沟通能力的自我训练手册，还可作为各类企业进行岗位培训的教程。

绪论识沟通与人际沟通 0.1 沟通 0.2 人际沟通实践训练自主学习任务1 语言沟通有声语言：语言沟通的重要方式语言沟通的基本原则语言沟通技巧提高声音质量实践训练自主学习任务2 非语言沟通 1 非语言沟通的含义 2 非语言沟通的作用 3 非语言沟通的构成与运用实践训练自主学习任务3 沟通技能 1 听 2 说 3 问 4 答实践训练自主学习任务4 职场沟通 4.1 与领导的沟通 4.2 与同事的沟通 4.3 与下属的沟通实践训练自主学习任务5 日常沟通 5.1 介绍 5.2 交谈 5.3 说服 5.4 赞美 5.5 拒绝实践训练自主学习任务6 谈判 6.1 谈判概述 6.2 谈判的语言艺术实践训练自主学习任务7 求职 7.1 面试口才的原则 7.2 面试的语言技巧 7.3 面试中的自我介绍 7.4 面试中的应答技巧实践训练

人际沟通与语言艺术(第3版高职高专公共基础课系列教材)

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