商务谈判(第五版)--聚文网

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内容简介

本书是“十四五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配教材。全书共分为七章，按照商务谈判实际流程，先后介绍了商务谈判概述、商务谈判的准备工作、商务谈判的开局、商务谈判的报价与磋商、商务谈判的沟通、商务谈判的成交与签约和商务谈判礼仪等内容。每章均设有先导案例、同步案例、学思明理、课堂活动、同步测试、专项实训等栏目以配合学生的理论和实践学习，突出了“教学做一体化”的教学理念。本书在“中国大学MOOC” 网站配套建有在线开放课程，内含微课、动画、图片、实践教学资源、在线测试、在线作业等类型丰富的数字化教学资源，授课教师可以此为基础开展个性化线上教学。编者将部分优质资源做成二维码在书中进行了关联标注。本书既可以作为高等职业教育专科、本科院校和应用型本科院校市场营销专业及其他相关专业的教学用书，也可作为市场营销相关从业人员的自学参考书和培训用书。

第一章商务谈判概述第一节商务谈判的概念、特征与原则第二节商务谈判的类型、模式和评价标准第二章商务谈判的准备工作第一节搜索谈判信息第二节确立谈判目标第三节拟订谈判计划第四节选择谈判人员第五节模拟谈判第三章商务谈判的开局第一节商务谈判开局气氛的营造第二节谈判议程的确定第四章商务谈判的报价与磋商第一节报价第二节讨价还价第三节让步第四节冲突与僵局的调解第五章商务谈判的沟通第一节商务谈判沟通过程及沟通方式第二节商务谈判中沟通的技巧第三节国际商务谈判沟通第六章商务谈判的成交与签约第一节商务谈判的成交第二节商务谈判的签约第三节商务合同的相关知识第七章商务谈判礼仪第一节谈判人员的仪容仪表第二节谈判人员的举止风度礼仪第三节商务谈判中的交际礼仪参考文献

商务谈判(第五版)

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