繁荣发展的中国奢侈品市场中,迅速膨胀的中产阶级新富消费者是奢侈品商家重要的目标销售群体之一。这部分消费者一方面由于消费能力有限对价格比较敏感,另一方面由于品牌知识有限常常依赖商品的外部线索进行价格合理性判断。但是,外部线索到底是如何影响中产阶级消费群体奢侈品价格接受的,仍然是一个没有打开的黑箱。本研究借助神经科学中的事件相关电位(Event Related Potential,简称ERP)实验技术探索原产国和品牌标志(LOGO)两类基本外部线索对奢侈品价格接受影响的神经心理机制。发现了原产国、标志两类外部线索影响奢侈品价格接受的“理想原产国追逐效应”和“白日衣绣效应”。发现了外部线索对奢侈品价格接受的影响具有认知与情感协同驱动的规律,找到了衡量外部线索影响价格认知冲突和价格情感(Price Affect)的神经科学指标。发现了外部线索的种类(原产国线索或标志线索)不影响价格认知和价格情感处理的速度。
作者简介
谢莹,博士,毕业于浙江大学管理学院,现任西北大学经济管理学院副教授(硕士生导师),中国高校市场营销学会理事。主要从事营销管理方面的教学与研究工作。近年主持有国家自然科学基金项目、陕西省社会科学基金项目、陕西省社会科学基金项目等。在Frontiers in Human Neuroscience、Journal of Happiness Studies等SCI、SSCI以及CSSCI期刊发表论文多篇。