供应链计划管理与产销协同实践方法论

本书聚焦需求计划管理的理念共识达成、体系构建和方法设计，并以体系化、结构化而非碎片化、故事化的形式撰写而成，目的不仅仅是改变业务人士的认知，更是落地实践，成为一本关于需求计划管理的系统性、实操性指导手册。 本书从需求计划管理体系设计、需求计划的信息架构设计、需求计划编制模式设计、需求计划操作流程设计、需求计划技术路径设计、新产品预测管理体系设计、促销预测管理体系设计、需求计划评价体系设计、需求计划的推广应用以及行业需求计划管理实践分享等10 个维度深度解析需求计划管理的底层逻辑，从结构化、体系化的原则出发，绘制了需求计划管理的全景视图。 本书适宜人群包括企业高层管理者、供应链部门从业者及其他与需求预测有关的人员。

赵玲 上海驭策供应链管理有限公司创办者，中物联电子分会计划工作组副主席，美国国际预测者协会（IIF）中国区“CDMP需求预测管理规划师认证培训”授权讲师，荷兰TFC供应链橙汁游戏认证黑带教练，曾任SAP中国研究院供应链计划方案架构师。 张莉 有着20多年国际标杆消费品制造企业供应链管理实战经验，职业生涯贯穿供应链计划和执行全链条。曾任职世界快消巨头中国区需求计划总经理，在需求计划管理领域深耕多年，从技到术再到道，不断实践和迭代，并领导中国区需求计划管理团队取得了优异的战绩。

第 1 章　什么是需求计划管理. 1.1　需求计划管理是对不确定性需求的管理 1.2　需求计划管理改变企业风险管控模式 1.3　需求计划管理已成为企业管理必选项 1.4　总结：从被动应对到主动管理 第　2 章 需求计划管理方法概述 2.1　需求计划管理中的马太效应 2.2　需求计划管理的发展历程 2.3　需求计划管理从无到有是变革，不是转型. 2.4　简单事复杂做 2.5　总结：从业余选手到专业选手 第３章　如何设立一个专业的需求计划管理体系 3.1　为何需要设立一个独立且专业的需求计划岗位 3.2　需求计划岗位应该向谁汇报 3.3　需求计划人员的使命不仅仅是做准预测 3.4　需求计划人员的能力、定位和职责 3.5　预测不仅仅是需求计划部门的责任 3.6　如何搭建需求计划团队 3.7　总结：从生意咨询师到价值创造者 第4　章 编制需求计划需要哪些信息 4.1　我们能获取哪些定量信息 4.2　电商模式下信息的变化 4.3　如何获取更多的定性信息 4.4　如何建立前端与后端的相互信任 4.5　绩效考核是最硬的信息壁垒 4.6　总结：从内部信息到外部信息 第5　章 需求计划的编制模式和操作流程 5.1　何为需求计划的编制模式 5.2　为不同产品选择不同的选项组合 5.3　需求计划编制模式是万场万链 5.4　何为需求计划编制的操作流程 5.5　S&OP 推动了中长期需求计划的发展 5.6　总结：需求计划的“七分管理” 第6　章 需求计划管理技术的深度探索 6.1　预测的核心在于度量需求的变化 6.2　去伪存真的数据是预测的基石 6.3　清洗还是不清洗是一个痛苦的抉择 6.4　各显神通的预测方法. 6.5　适合自己的才是最好的 6.6　总结：需求计划的“三分技术” 第7　章 产品管理和新产品预测 7.1　产品复杂度管理和退市管理 7.2　新产品预测及新产品计划. 7.3　新产品计划的执行比预测更加重要 7.4　新产品预测策略比新产品预测、新产品计划及其执行更重要 7.5　总结：既要管理上市，也要管理退市 第8　章 如何应对促销预测管理的挑战 8.1　基于不同视角的促销分类. 8.2　哪些历史数据需要清洗. 8.3　如何编制独立的促销预测. 8.4　提高安全库存水平成为促销预测的托底方案 8.5　直播（或“爆品”）供应链是个伪命题 8.6　总结：不是每家企业都有管理促销预测的资格. 第9　章 预测不是为了衡量准确性，而是为了衡量偏差. 9.1　如何选择预测偏差计算的偏移期 9.2　如何选择预测偏差计算的层级 9.3　理解和选择预测偏差的计算方法 9.4　统计偏差计算中的中值现象 9.5　如何计算一组产品的预测偏差 9.6　非限制性预测与限制性预测 9.7　总结：预测偏差衡量是一件复杂的事情 第　10 章 管理预测就是管理偏差，而不是掩盖偏差 10.1　业务视角下的各种预测偏差 10.2　当预测结果与目标有较大偏差时怎么办 10.3　如何做到不同渠道的责任清晰且库存共享 10.4　管理偏差不仅是为了考核偏差，更是为了解释偏差 10.5　需求计划管理体系成熟度评估表 10.6　总结：先勇敢揭示偏差，再主动管理偏差 第　11 章 你会推销你的预测吗 11.1　如何向销售和市场部门推销你的预测 11.2　如何向管理层推销你的预测. 11.3　如何向财务部门推销你的预测 11.4　如何向供应计划部门推销你的预测 11.5　需要向执行部门推销你的预测吗 11.6　在生意下滑时如何做好预测 11.7　总结：影响力是需求计划管理者的必备能力 第　12 章 需求计划管理系统不是你管理失败的借口 12.1　需求计划管理系统的发展. 12.2　预测引擎软件和需求计划管理系统的区别. 12.3　你在管理上的努力程度还远未到要拼技术的地步 12.4　总结：系统不能领先于流程 第　13 章 需求计划管理行业实践分享 13.1　连锁经营行业需求计划管理实践分享 13.2　线下百货零售行业需求计划管理实践分享 13.3　餐饮行业需求计划管理实践分享 13.4　消费品制造行业需求计划管理实践分享 13.5　工业品制造行业需求计划管理实践分享 13.6　汽配行业需求计划管理实践分享 13.7　总结：扬长避短就是最佳实践 第　14 章 你是未来的超级预测家吗 14.1　思维模式 14.2　技术方法 后记