北京公交社会责任报告2023--聚文网

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内容简介

服务乘客是贯穿北京公交发展始终的主旋律，是北京公交人心中永恒的牵挂。精神有源，情怀有根。“一心为乘客”的口号出现于北京公交在新中国成立初期激情岁月里掀起的服务热潮。以此，为人民群众提供优质的公交出行服务蔚然成风，服务质量不断提升，劳模先进辈出，为北京公交增添了无上荣光，“一心为乘客，服务最光荣”的首都公交行业精神应运而生。与时代偕行，共促首都发展，北京公交人“一心为乘客，服务最光荣”的思想共识和文化情怀不变，新时代北京公交人赓续为民服务基因，在各自岗位上诠释责任精神，用真诚细致的服务和勇往无前的担当，为更多人提供更高品质的公共出行服务，让“一心为乘客，服务最光荣，真情献社会，责任勇担当”的企业精神历久弥新、熠熠生辉。本报告设立初心传承、畅享出行、挺膺担当、相伴共享、未来可期五大篇章。初心传承篇章为今年创新设计的责任专题板块，前置突出2023年亮点工作；畅享出行篇聚焦运营服务主责主业；挺膺担当篇围绕重大活动、重要时刻运输服务保障；相伴共享篇关注社会公益与慈善；未来可期篇着眼前沿领域创新发展成果。

卷首语我们的问候走进北京公交社会责任管理初心传承，续写新的荣光一路同行，服务您的每时每刻 7:00 通学公交护航，温暖一路“童”行 10:00 方寸之间的时光记忆 17:00 便民服务，为美好生活“加码” 23:00 深夜暖心线，守护夜归人畅享出行，让生活更多选择咫尺繁华，举步通达乘客所需，事事有回音数智赋能，出行有“数” 安全，我们比您更关心十年京津冀，协同共发展挺膺担当，我们风雨同舟无畏风雨，倾情守护坚实保障，共襄盛举相伴共享，幸福触手可及低碳环保，风景在路上每个人都有无限可能心系家园，情牵社区助力乡村振兴正当时未来可期，共赴下一站战略导向，接续奋斗自动驾驶，打造行业新质生产力典范功以才成，业由才广扩大“朋友圈”，共绘“同心圆”展望关键绩效指标索引关于本报告

北京公交社会责任报告2023

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