第一章顾客心理分析
一、顾客心理内涵
二、顾客心理对其消费行为的影响分析
三、基于顾客心理分析的经营策略
第二章创业企业创办流程
一、公司注册流程
二、公司注册注意事项
三、公司注册后续事项
第三章创业企业组织设计
一、公司组织结构概述
二、公司组织结构形式
三、公司部门设置
四、公司人员配置及其意义
第四章创业团队人员招聘与测评
一、创业团队人员招聘与测评
二、策划
三、甄选测试
第五章创业企业买卖合同
一、买卖合同定义
二、买卖合同基本要素
三、买卖合同的法律特征
四、合同纠纷现状
第六章工作分析与职位管理
一、工作分析概念
二、工作分析的方法
三、职位管理概述
第七章创业团队人员的培训与开发
一、创业团队人员培训与开发概述
二、创业团队人员培训与开发的意义
三、创业团队人员培训与开发的类型
四、创业团队人员培训与开发的程序
第八章创业型企业的绩效管理
一、绩效管理理论体系的演进与实践深化
二、绩效管理相关工具
三、关于绩效前沿研究领域的突破方向
四、中国情境本土化绩效理论创新运用
第九章产品市场分析
一、STP模型
二、STP模型的关键步骤
第十章产品需求市场问卷调查
一、AIDA模型及其在产品需求市场问卷调查中的应用
二、AIDA模型对产品需求市场问卷调查的价值与意义
第十一章顾客关系管理
一、顾客关系管理流程
二、顾客关系管理策略
三、顾客关系管理工具
四、顾客关系管理的数字化
第十二章商务沟通技巧
一、商务沟通的定义与类型
二、商务沟通在创新创业中的重要性
第十三章新媒体营销
一、新媒体营销的含义
二、新媒体营销的特征
三、新媒体营销的载体
四、新媒体营销对企业发展的影响
第十四章软文营销
一、软文营销概述
二、软文营销策略
三、优化内容分发
四、监测和分析效果
五、软文写作技巧
六、软文营销的最佳实践方法
第十五章短视频制作与运营
一、探寻短视频的发展与特点
二、短视频的类型和制作流程
三、短视频的运营
四、短视频的渠道推广
第十六章数字直播营销
一、数字经济
二、直播营销
第十七章社群营销
一、社群营销的定义与发展背景
二、社群营销的关键特性
三、社群营销模型
第十八章新物流与供应链
一、物流概述
二、供应链概述
三、物流与供应链的关系
四、新物流技术与应用
五、绿色供应链和物流与可持续发展
第十九章和谐劳动关系塑造
一、劳动关系概述
二、企业劳动关系和谐之道
第二十章商业模式创新设计
一、商业模式概述
二、商业模式创新
三、商业模式创新的实施路径
第二十一章创业公司企业文化塑造
一、企业文化概述
二、企业文化建设
三、企业文化内容
四、企业文化理论
五、企业文化的功能
六、企业文化革新
第二十二章创业公司财务基础
一、资金与创业资金
二、会计概述
三、会计核算方法
四、小微企业记账对策
五、会计岗位设置与工作职责
六、财务报表
第二十三章创业企业税收筹划
一、税收筹划概述
二、创业企业税收筹划概述
三、创业企业设立的税收筹划
四、创业企业经营的税收筹划
五、创业企业税收筹划风险管理
第二十四章创业融资与投资
一、创业融资动机
二、创业的融资来源
三、创业融资的相关理论
四、创业投资
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