商务谈判(第五版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·工商管理类)--聚文网

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内容简介

本教材内容采用模块化设计，按照学生的学习和思维惯性，以企业工作过程为链条，构建“基础知识—工作过程—能力训练”三段式框架体系，涵盖商务谈判原理、商务谈判团队的组建与管理、商务谈判工作准备、商务谈判开局、价格磋商、让步与僵局、商务谈判结束、商务沟通能力训练、商务礼仪规范训练、国际商务谈判能力训练10个学习项目。每个项目中涵盖若干学习任务，并设置了案例导读、知行合一、讨论与提高、情景剧场、同步练习、复习思考题、技能训练等栏目，做到了教、学、做、练一体化。

模块一商务谈判基础项目一商务谈判原理任务一商务谈判概述任务二认识商务谈判规则项目二商务谈判团队的组建与管理任务一商务谈判人员素质要求任务二商务谈判团队构成与管理模块二商务谈判工作过程项目三商务谈判工作准备任务一确定商务谈判目标任务二调查商务谈判信息任务三制订商务谈判计划任务四模拟商务谈判项目四商务谈判开局任务一营造商务谈判气氛任务二商务谈判开场陈述任务三制定商务谈判开局策略项目五价格磋商任务一报价与报价的策略任务二报价解释与价格评论任务三讨价与还价项目六让步与僵局任务一让步的策略与技巧任务二谈判僵局的产生与破解项目七商务谈判结束任务一促成交易完成任务二商务谈判结束工作模块三商务谈判能力训练项目八商务沟通能力训练任务一倾听与观察任务二智问与巧答任务三叙述与说服任务四网络沟通技巧项目九商务礼仪规范训练任务一商务人员基本礼仪规范任务二商务接待礼仪规范任务三商务会展礼仪规范项目十国际商务谈判能力任务一认识国际商务谈判任务二世界主要国家和地区商人的谈判风格参考文献

商务谈判(第五版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·工商管理类)

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