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流程新范式
字数: 212
出版社: 中信
作者: 流程新范式
商品条码: 9787521774436
适读年龄: 12+
版次: 1
页数: 304
出版年份: 2025
印次: 1
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¥69
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内容简介
新型流程模型助力企业实现价值聚焦、目标清晰和环环互通 在快节奏、日益复杂和相互关联的商业环境中,进程不一致、摩擦冲突和工作流停滞的问题更为突显。这对企业提出的要求就是,时时刻刻都要避免尝试用“一刀切”的方式来寻找一个高价值、内部员工对目标认知一致和协作高效的流程系统。本书就是帮助企业的管理者通过使用价值流图(Value Stream Mapping,VSM)分析方法来调整团队、解锁创新方案和优化管理性能的实用指南。 本书以价值流程图、控制论(cybernetics)和丰田生产系统(Toyota Production System)为理论基础,使用由成果图、当前状态价值流图、依赖关系图、未来状态价值流图和流程路线图构成的五力模型来促进管理畅通与协作,展示团队如何处理复杂的过程依赖关系、冲突的优先级问题以及让进度停滞不前的假设,最终得到可为从事相关工作的人所掌握的清晰路线图,以加快创新周期、优化工作流程,实现企业的高效运营。
作者简介
咨询公司Visible Value Stream Consulting的首席顾问,价值流管理联盟(Value Stream Management Consortium)的董事会顾问,OASIS价值流管理互操作性技术委员会主席,流程联盟(The Flow Collective)的联合创始人。史蒂夫花了20多年的时间来改善跨组织的工作流程,从事过技术支持、IT管理、构建和发布工程,并担任过企业SaaS(软件即服务)的创始CTO(首席技术官)。自2017年以来,他一直在开发和促进流程工程,以促进大型组织流程的可访问、可协作和可操作。 技术服务公司AutoRABIT的首席产品官,专注于技术服务提供商Salesforce平台上的下一代DevSecOps(开发、安全、运营)。他曾担任技术平台Copado的高级总监。
目录
序言 前言 第 1 部分 流程总览 1? 规模问题 2? 规模问题的解决方案 3? 行动的要素 4? 流程工程 第 2 部分 综合绘图 5? 成果图 6? 当前状态价值流图 7? 依赖关系图 8? 未来状态价值流图 9? 流程路线图 第 3 部分 流程全局 10? 流程工程的原则 11? 统筹流程工程 12? 规避误区 13? 价值流管理 14? 流程工程规模化 结? 语 附? 录 术语表
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