数字营销(高等学校新文科教材·数字化管理系列)--聚文网

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内容简介

本书构建了“理论—分析 —情景—管理”逻辑框架，从底层逻辑解构到实战工具拆解，从技术场景演化到战略机制建构，形成贯穿数字营销全链路的系统性知识图谱。理论维度：提出数字企业、数字顾客、数字产品的相关概念，解构数字情境下的价值交换本质。分析维度：涵盖 DeepSeek等大数据工具，剖析顾客价值导向下数字营销工具的综合应用。情景维度：解析凡客诚品、可口可乐等实例，揭示各技术阶段的演化规律。管理维度：聚焦顾客全生命周期管理、数字化品牌资产运营和数字营销生态体系管理等主题，针对虚拟数字人治理等前沿议题提出系统性解决方案。在数字技术与实体经济深度融合的进程中，数字营销已超越单纯的商业竞争工具属性，正演变为推动社会价值共创的生态连接器。本书是对中国数字经济理论创新的有益探索，为数字化转型从业者提供了认知罗盘与实践图谱。

作者简介

董晓松，博士，博士生导师，上海工程技术大学教授，上海市东方英才（拔尖），中国高校市场学研究会常务理事，中国科学学与科技政策研究会数字创新与管理专委会委员。在NSF管理学重要期刊、SSCI来源期刊等发表论文50余篇；主持国家级省部级课题27项；获省部级以上签批资政报告23篇；国家级一流课程负责人；获得省部级科研、教学成果奖（荣誉）11项。研究方向聚焦在数字经济领域的数字商业管理、数智化转型、在线决策数字运营等方面。

第1章绪论第1节数字浪潮与数字营销第2节数字营销的发展历程第3节数字营销的未来发展趋势数字营销实践沃尔玛的数字营销实践第2章数字营销理论第1节数字营销的基本概念第2节数字营销的基本原理第3节数字企业、数字顾客与数字产品数字营销实践华为的数字营销创新第3章数字营销工具第1节数字营销的常规工具第2节数字营销中的大数据工具第3节顾客价值导向的数字营销工具的综合应用数字营销实践 DHC：全渠道数字化经营第4章数字营销环境分析第1节数字营销环境概述第2节数字营销宏观环境第3节数字营销微观环境数字营销实践 AIGC技术在盒马鲜生数字营销中的应用第5章数字营销策略分析第1节数字营销产品策略第2节数字营销定价策略第3节数字营销渠道策略第4节数字营销促销策略第5节数字营销组合策略数字营销实践六个核桃的“一物一码”营销：创新驱动品牌增长第6章网络营销第1节 Web1.0营销第2节电子邮件营销与搜索引擎营销第3节万维网RSS营销、百科全书营销与聚合网站营销数字营销实践京东集团的全渠道网络营销探索第7章社交媒体营销第1节社交媒体营销的概念及特征第2节博客营销第3节即时通信营销第4节在线社区营销数字营销实践小红书：完美日记的社交媒体营销之旅第8章内容营销与移动营销第1节文本内容营销第2节视频营销第3节移动营销数字营销实践花西子海外突围之道：独特策略与短视频营销助力全球化拓展第9章直播营销与元宇宙营销第1节直播营销第2节元宇宙营销数字营销实践花漾美颜的直播营销实践第10章数字顾客关系管理第1节虚拟数字人第2节数字获客

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