企业经营问题分析与解决--聚文网

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内容简介

本书着眼于整体业务，不再止步于局部，让读者掌握找出课题的能力。本书让读者掌握建立假设的能力，而非在收集信息之后才开始思考。随着时代发展，企业对一线员工独立思考及解决工作中存在的问题的能力的要求越来越高。但如果没有系统的思路，员工往往难以找到有效的解决问题的思路。本书适合企业管理者阅读，也可供相关研究人员参考。

作者简介

高松康平，毕业于庆应义塾大学经济学部，毕业后进入麦肯锡公司工作，现任BBT（Business Breakthrough，商业突破）大学执行董事。他是每年约有5000名学员上课的解决问题能力（思考能力）讲座的负责人，也担任解决问题相关课程的讲师，还在企业进行培训，每年约有100天时间授课。

精彩导读

解决问题，先从分解问题开始解决问题的第一步是分析现状。我们要对问题和现象进行细分，这样才能深入理解当前的情况。总之，在最初阶段，我们要对问题进行分解。那么，接下来让我们学习在第一步中为何需要对问题进行分解，以及该如何对问题进行分解。如果要说解决问题最重要的环节是什么，那便是正确地对问题进行分解，这话可半点儿不虚。如果我们能正确地对问题进行分解，后续步骤做起来就会非常轻松。通过对问题进行分解，我们可以明确了解实际情况。为了洞悉事物的实际情况，对问题进行分解显得尤为关键。我们面对的问题往往是错综复杂的，各种因素交织在一起。如果我们在没有弄清楚情况之前就直接处理这些混杂在一起的因素，往往无法正确把握实际情况，也无法看清问题的真相。在这些错综复杂的因素之中，既有存在问题的部分，也有毫无问题的部分。如果我们将这些错综复杂的因素全部视为问题的话，我们思考的准确度就将大幅下降。第1章第一步分析现状问题往往集中在某处突然爆发为何我要劝各位读者先对问题进行分解呢？这是基于商业规律得来的经验。很少有公司只经营一种产品、一项服务，大部分公司都提供多种产品和服务。很多公司还拥有许多分支机构并设有许多部门。这些众多要素聚集在一起，便组成了公司。然而，公司面临的问题

序章解决问题的地图第1章第一步分析现状第一种武器抽丝剥茧划分法第2章第二步认识问题第二种武器找寻痛点与亮点第3章第三步收集信息第三种武器部门负责人的视角第4章第四步提炼课题第四种武器归纳海量信息第5章第五步确定解决方案的方向第五种武器四大战略理论第6章第六步思考创意第六种武器让创意升级第7章第七步评估第七种武器冷静选择结语

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