项目管理最佳实践方法：达成全球卓越表现(第5版)

本书由世界权威专家撰写，在第4版的基础上更 新了部分案例。全书从全球化的视角，提供了关于 世界500强企业中的70家公司如爱立信、西门子、通 用汽车等，是如何将项目管理工作与业务运营结合 在一起的独特描述，这些公司的高层经理讲述了他 们亲历的项目管理最佳实践，涉及项目风险管理、 跨国文化项目管理、整合的及虚拟的项目团队等方 面。本书结合项目管理新发展趋势，新增了变革应 对、混合项目管理、数字化转型等内容。本书内容 阐述条理性强，注重图、表、文的有机结合，是公 司经理、项目经理、团队经理、工程师、项目团队 成员、业务咨询师的极佳指南。

第1章 理解最佳实践 1.0 简介 1.1 瓦锡兰集团在业务发展项目上的收益管理 1.2 项目管理最佳实践：1945—1960年 1.3 项目管理最佳实践：1960—1985年 1.4 项目管理最佳实践：1985—2016年 1.5 项目管理最佳实践：2016年至今 1.6 迪拜海关的收益管理实践 1.7 高级管理人员对项目管理的看法 1.8 非传统项目数量增加 1.9 环境的变化 1.10 新冠疫情对项目管理的影响 1.11 通用汽车和呼吸机 1.12 最佳实践步骤 1.13 第一步：定义最佳实践 1.14 第二步：寻找最佳实践 1.15 仪表板与计分卡 1.16 关键绩效指标 1.17 制造业最佳实践 1.18 第三步：确认最佳实践 1.19 第四步：最佳实践的分级 1.20 第五步：最佳实践的管理 1.21 第六步：最佳实践的重新确认 1.22 第七步：最佳实践的利用 1.23 第八步：最佳实践的发布 1.24 第九步：最佳实践的应用 1.25 常见的理念 1.26 项目管理最佳实践的挑战 1.27 最佳实践库 1.28 确定最佳实践的价值 1.29 沙特阿美通过前沿理念推动创新 第2章 从最佳实践到伤脑筋 2.0 简介 2.1 伤脑筋之一：好心办坏事 2.2 伤脑筋之二：企业项目管理方法论 2.3 伤脑筋之三：权衡 2.4 伤脑筋之四：客户满意度 2.5 伤脑筋之五：响应客户不断变化的需求 2.6 伤脑筋之六：PMO的汇报层级 2.7 伤脑筋之七：现金流的两难抉择 2.8 伤脑筋之八：项目范围变更的两难抉择 2.9 伤脑筋之九：是否外包 2.10 伤脑筋之十：决定何时取消项目 2.11 伤脑筋之十一：如何发放项目奖励 2.12 伤脑筋之十二：不健康的企业文化 2.13 伤脑筋之十三：政治影响 2.14 七宗罪引发的伤脑筋 2.15 一些不那么伤脑筋的问题及来源 2.16 项目管理的十大创伤 第3章 追求卓越之旅