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销售就是要拿结果
字数: 249
出版社: 中国友谊
作者: 少帅
商品条码: 9787505761148
适读年龄: 12+
版次: 1
页数: 258
出版年份: 2025
印次: 1
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内容简介
《销售就是要拿结果》是一本全面、系统的销售实战手册,旨在帮助销售人员在不断变化的市场环境中,实现持续成交。作者通过个人成长经历和丰富的案例分析,提出了“拿结果”的意识,并强调销售是有SOP的,销售人员要具备可复制的成交能力。 销售不仅是交易,更是一种成就客户的过程。书中详细介绍了朋友圈成交、一对一成交、一对多成交等策略,并针对高客单成交提供了专门的指导。书中还探讨了销售心法的持续修炼,共赢思维,以及如何通过流程管理实现持续成交。通过建立信任、挖掘用户痛点、提供解决方案,销售人员可以提升自己的专业能力,实现长期成交,持续拿到好结果。
作者简介
少帅 高客单IP全案操盘手 连麦成交私董会主理人 多个头部IP的直播转化总顾问 带出数十个操盘手和转化型讲师 创造私域万粉变现千万,线下课97%转化率的纪录 案例包括小红书、沙龙、升学规划、眼视力、女性商业、私域电商等不同项目
精彩导读
把朋友圈变成“金矿” 如何设计朋友圈,才能让朋友圈成为金矿呢?关键在于内容的精心编排。你发布的内容一定要结合你的产品特点与你的客户案例。例如,我想表达的是“我的专业能够帮到你”,怎么在朋友圈呈现呢?我可以讲一个故事。 我之前学打羽毛球,学了一年之后,觉得自己的水平很高了。有一天,我遇到一位羽毛球教练,想和他切磋一下。结果20个羽毛球打出去,我连球的影子都没看着。我突然意识到,业余与专业之间的巨大差距,于是决定向他付费。如果你想学会一种专业能力,就要向专业人员付费。 我通过这个故事来表达“我的专业能够帮到你”这一观点,还能够教育或影响朋友圈的人,从而让我的内容变现。 为什么很多人在向你付费的时候会担心距离、价格、效果等问题呢?是因为你的朋友圈内容讲得不到位。大家想要制订发布朋友圈的计划,可以参考以下两点。 1.掌握发朋友圈的时间节点 人的生活是有节奏的,发布朋友圈,需要与人的生活节奏相匹配。 例如,早上起来,想要奋斗了,可以发能量圈;中午工作后,有了一些对工作的想法,可以发一些方法圈;晚上准备休息了,可以发一些情感疗愈的内容。 而且,人们在工作时间段很少看朋友圈,即使看到,点赞的也很少。总地来说,一般晚上或睡前,是发朋友圈的黄金节点,具体要根据自己的客户情况来调整。 2.评估朋友圈是否健康的指标 要想根据反馈,调整朋友圈的内容,确保打到客户的痛点,可以看以下几个数据指标: 如果你的朋友圈长时间没有点赞,说明你的朋友圈布局有问题。 如果没有,说明你的产品设计可能有问题,需要重新考虑产品设计。 如果你发布多条朋友圈后,却没有收到一条私信,也说明你的朋友圈布局有问题。 如果你发布内容后一直没人购买,说明你的内容策略有问题。 如果一直有人私信你,咨询如何与你合作及收费的问题,这证明你朋友圈发布的内容是有效的。有效地经营朋友圈,可以使客户主动找你了解产品,并愿意为此付费。 好的朋友圈文案设计,应该既能真实且高级地呈现自己,又能满足客户对你的窥探与了解。客户添加你之后,一定是想了解你的,想要做好私域,一定要主动曝光自己。另外,良好的展示还能让意向客户建立对你的信任。 大家不妨想一想,如何发布你的朋友圈内容,才能让客户被你持续吸引? “种草”式成交攻略 成交的底层逻辑是信任,成交中最难解决的问题也是信任。 例如,面对同样的产品,我选择胖东来,不是因为便宜,而是因为信任感。同样,我们买A品牌,不买B品牌,也并不是因为A品牌比B品牌好,而是因为我信任A品牌。 让客户潜移默化地喜欢你、认可你,这个过程就叫“种草”。“种草”式成交的特点在于,它是通过内容和人设来培养客户对你的喜欢、认可和信任。这时,不管你提出什么价值主张,只要你的价格和权益合理,客户就会下单。相较于其他销售方式,这种方式更温和,且更能被客户接受。 然而,很多人忽略了信任的重要性,过分关注价格、优惠策略,以至于营销策略出现了偏差。 “种草”式成交的要素 那么,“种草”式成交由哪些要素构成呢? 1.人设 人设弱,或者没有人设,客户对你没有准确的认知,很难实现变现。因此,塑造一个强有力的人设非常重要。 2.价值主张 当客户听到你的产品可以有效解决他的问题,这个价值主张是他想要的,他就会购买。例如,“对赌拿结果式付费”“0场地的轻创业”,这就是人的价值主张。 3.视觉呈现 客户往往喜欢美的、高级的东西,在做“种草”式营销时,一定要把视觉内容的美感和质感呈现出来,可以聘请专业的海报设计师和视频剪辑师。 4.案例 案例是最好的证言。通过展示成功的案例,可以增强客户对产品的信任度。 5.客户好评 好评就是客户在使用过程中产生的一些优质评价。一个案例从开始到完成,需要的周期较长,如何让客户在这个过程中付费呢?需要持续地分享中间的过程,过程分享得越好,可信度就越高。 我从英国定制了一张床垫,等了4个月,花了8万块。我之所以会买,是因为销售人员给我讲了一个高客单的逻辑。他说: 这张床垫你可以睡一辈子,如果你能活100年,一年365天,那就是3万多天,算下来,一天也就两三块钱。 我觉得有道理,就买了。虽然生产时间很长,但他做了很重要的过程性交付。通过详细地介绍这张床垫的材料和制作过程,让我慢慢地建立了安全感和信任感。 6.与个人生活有关的社交圈 很多人喜欢一个IP,认可一个人,并不是因为他的短视频拍得有多好、讲得有多好,而是因为看到了他立体的一面。 有的人喜欢在直播间搞怪,给人他是一个有趣的人的感觉,这也是一种“种草”的逻辑。 7.讨论过程 产品过程展示,内部讨论产品怎么升级等,都是客户想要了解的,也是很好的“种草”方式。 8.个人学习和成长 学习,说明你是一个上进的人。通过分享自己的学习经历,可以吸引到客户。 9.大咖背书 让别人知道自己,需要学会“吹牛”。“吹牛”有四个阶段:我说我牛,别人说我牛,说我牛的人牛,我说谁牛谁就牛。顶级大咖,就是我说谁牛谁就牛。 通常,我们处于第一阶段,自己说自己牛。因为我们说自己牛的时候,带有主观性,客户很难相信;但如果大咖说你牛,客户就很容易相信,这叫信任转嫁。所以,大咖背书可以极大地增强客户的信任度。 “种草”式成交是朋友圈成交的核心组成部分 在购买产品之前,客户通常会有一个考虑的阶段,这一阶段的准备很重要。如果通过“种草”,能够清楚地传达产品的价值、价格和客户画像,就能消除客户80%~90%的购买疑虑,然后来直播间下单只是完成购买流程。 以少帅私域商学的发售为例,当时有很多人来我直播间只听了一两分钟就下单了。他们说已经观察我很久了,只等我发售就购买。 这表明你做的每一件事都有人关注,你做好了,关注你的人就会付费。客户还会关注付费之后的结果到底怎么样,来评估它的价值。 “种草”式成交的关键在于,让更多人关注过程,并主动吸引他来关注,因此,一定要把过程展示出来。 做好“种草”式成交的建议 想要做好“种草”式成交,我给大家几点建议: 1.想要发圈就发,不要追求完美 很多人发朋友圈的卡点,是追求完美。这种意识必须改变,没有完美的时刻,想发圈的时候就发。那个时刻是符合心流的,在心流状态下迅速行动,客户也能感受到这种能量。 例如,此刻你感到很开心,可以立刻在朋友圈表达出来,看到的人,就能感受到你的这种能量。 有很多好的内容没有及时发布,结果失去了最初的感觉,反而写不出好的内容。 2.布局决定结局 布局决定结局,发朋友圈也应该制订一个明确的规划:早上发什么,中午发什么,晚上发什么。把“种草”式成交策略与这个框架结合起来,可以使你的朋友圈实现不销而销。 未来的成交主流就是“种草”,即内容营销。不销而销的本质也是内容营销。大家不妨想一想,哪种情况下,你会被“种草”?
目录
PART1 销售的基本心法 销售就是要拿结果?? 销售的价值坚守?? 销售的关键能力与技巧?? 销售领导力的养成?? 好的销售是共赢?? 销售心法的持续修炼?? PART2 朋友圈成交 朋友圈营销与获客?? 客户分析与痛点挖掘?? 朋友圈文案与设计?? “种草”式成交攻略?? 助攻成交的策略实操?? 朋友圈SOP流程体系的构建?? PART3一对一成交 私聊沟通的艺术 ?? 顾问式签单策略 ?? 一对一咨询式成交的策略?? 足不出户的签单策略(电话成交)?? 快速获客与成交 ?? PART4一对多成交 直播间成交的策略?? 线上公开课成交的策略?? 线下销讲成交的策略?? 密室成交的策略?? 发售成交的策略?? 一对多饭局成交的策略?? 沙龙成交的关键策略?? PART5高客单成交 高客单成交的重要性?? 高客单获客的方式?? 高客单产品如何设计?? 高客单客户的破冰与成交?? 高客单客户的维护与升单?? 高客单社群的经营与维护?? 高客单价产品如何批量成交?? PART6流程管理?持续成交 成交的模式结构与底层逻辑?? 如何增强客户的信任?? 如何做好签单系统?? 客户的裂变与增长方法?? 客户的生命周期管理?? 如何做好超预期服务?? 持续迭代和升级??
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