使能管理：如何成就高绩效活力组织

能量是驱动万事万物的源泉，在组织中同样存在。组织能量与绩效表现高度相关，良好的能量状态才能支撑起组织的愿景和战略，激发出团队的创造力和行动力，承载起组织的成长和蜕变，最终实现组织的可持续发展。 本书作者透过绩效、流程、机制和考核等表层因素，以领导者的视角探索如何调整组织能量。书中内容以领导者自身能量管理为起点，逐步延展至领导班子、组织文化、战略目标、行为执行及组织环境等组织系统的方方面面。同时，书中所有模型、工具及方法均已在全国各地不同类型的组织中应用，在业绩增长和团队成长方面都有显著成效。 本书适合大中型企业的中高层管理者、人力资源专业人士及从事组织发展的咨询同行阅读和参考。

叶小松，希尔咨询创办者、董事长、总经理；厦门经济管理咨询协会会长；吉林大学、广西大学、云南大学EMBA客座教授；希尔咨询首席教练；厦门大学MBA，中欧国际商学院EMBA；使能管理创办者，个人拥有11门版权课程，希尔咨询拥有各类著作权超过70项。厦门市工商联副会长，厦门市江西商会执行会长，宜春市宜商总会常务副会长，RCC国际注册企业教练，注册首席OD咨询师，国际NLP执行师，品牌中国产业联盟（BCIU）专家，中国移动通信集团管理学院特聘讲师，中国烟草国家总局特聘专家，中国十大培训师。2007年获得哈佛《商业评论》管理行动奖金奖，2008年获得哈佛《商业评论》管理行动奖优秀奖，出版了《员工主动了，管理就轻松——使能管理让团队生机勃勃》一书。

第 1章 提升领导团队能量　/ 001 1.1　管理好自己的能量 /　002 1.1.1　不同的能量层级 /　002 1.1.2　重新认知自己 /　004 1.1.3　管理能量的7种做法 /　008 1.2　成为值得信赖的领导者 /　009 1.2.1　信任红利or信任税 /　009 1.2.2　建立信任的关键三角 /　010 1.2.3　核实和分析：建立明智的信任 /　016 1.3　打造高能量的领导团队 /　017 1.3.1　凝聚力始于相互理解 /　017 1.3.2　回声共赢，助力事“业”伙伴 /　021 1.3.3　追求成长，还是回避失败？ /　025 1.4　注入心理能量，破除改变的桎梏 /　027 1.4.1　用“相信”为成长注入勇气 /　027 1.4.2　我不是“受害者”！ /　029 1.4.3　无意愿，不改变 /　033 1.5　规避破坏团队凝聚力的领导行为 /　037 第 2章　凝聚文化引领的能量 /　041 2.1　组织管理的新范式：文化管理 /　042 2.1.1　背景能量与组织文化 /　042 2.1.2　凝聚能量，指明长期意义 /　045 2.1.3　放大能量，用好同频共振 /　046 2.1.4　穿透能量，激发自主效能 /　047 2.1.5　做好变革准备了吗？ /　048 2.2　穿透落地：从看热闹到抓关键 /　049 2.2.1　常见文化建设的两个误区 /　049 2.2.2　贯通文化的3层结构 /　051 2.2.3　向内看，找到属于自己的文化 /　052 2.2.4　每个声音都该被听见 /　056 2.2.5　想明白还得讲清楚 /　058 2.3　“软”文化要“硬”落地 /　061 2.3.1　落地传播 /　061 2.3.2　挖掘故事 /　062 2.3.3　正向反馈 /　063 2.3.4　融入一切 /　064 2.3.5　做好提示 /　064 2.3.6　机制保障 /　066 第3章　解码目标，规划发展的能量 /　067 3.1　解码与引领——穿透“目标”，聚焦组织能量 /　069 3.1.1　短期主义，任务导向 /　069 3.1.2　解码意义，回顾初心 /　069 3.1.3　目标就是指标吗 /　072 3.1.4　手段与目标 /　075 3.1.5　难而正确的事 /　076 3.2　一张蓝图绘到底 /　077 3.2.1　九龙治水 /　077 3.2.2　厘清层次，形成共识 /　078 3.2.3　4个对齐，做好名词解释 /　082 3.2.4　上下同步，目标责任制 /　084 3.3　拆解落实抓重点 /　086 3.3.1　拆解出关键要素 /　086 3.3.2　从关键要素到关键行动：KDI /　091 3.3.3　一线业务单元的139工作法 /　093 3.3.4　找对路径的方法：加减乘除 /　096 第4章　理顺关系和职责，提高行动效能 /　101 4.1　穿透表象看内耗 /　102 4.2　人对了，事才能对 /　105 4.2.1　上下级关系：职务代理人 /　106 4.2.2　平级关系：共创价值的互赖者 /　108 4.3　厘清岗位职责 /　112 4.3.1　理解岗位设计思路 /　112 4.3.2　别把领导做成了下属 /　115 4.4　该管管，该放放 /　120 4.4.1　找准干预的重点 /　120 4.4.2　采用匹配的领导风格 /　122 4.4.3　改变注意力的方向 /　124 4.5　让行动发生 /　125 4.5.1　把主动权还给对方 /　126 4.5.2　从小行动到大行动 /　127 4.5.3　风筝上的线：提示和检视 /　128 4.5.4　透明公开，提示无处不在 /　129 第5章　创设环境，耳濡目染的能量 /　133 5.1　降低能量管理成本 /　134 5.2　环境改变人 /　135 5.2.1　环境和人 /　135 5.2.2　建立正能量流转的增强回路 /　137 5.2.3　警惕调节回路 /　138 5.2.4　3种增强回路 /　139 5.3　成长型的环境 /　141 5.3.1　成长是性价比最高的投资 /　141 5.3.2　看向未来，用发展的眼光 /　144 5.3.3　打开窗户，听听外面的建议 /　147 5.3.4　接纳现状，无须争辩 /　148 5.3.5　感恩“贵人”，寻找“贵人” /　149 5.3.6　两种燃料：反馈和前馈 /　150 5.3.7　4种成长的实操工具 /　153 5.4　欣赏的环境 /　162 5.4.1　欣赏的力量 /　162 5.4.2　心中的水桶，盛满能量 /　163 5.4.3　及时表达，效果加倍 /　164 5.4.4　名副其实，言之有物 /　165 5.4.5　欣赏当下：有效的加水系统 /　167 5.4.6　感受未来：欣赏式探询 /　170 5.5　互助的环境 /　173 5.5.1　正能量循环 /　173 5.5.2　让支持浮上水面 /　174 5.5.3　回声文化：助你成功，方能助我成功 /　175 5.5.4　有责无界，打破职责藩篱 /　177 5.5.5　恰到好处的帮助 /　179 5.5.6　回声活动：能量看得见 /　180 5.5.7　好心不一定有好结果，警惕责任转移 /　184 5.6　能量环境运营策略 /　185 5.6.1　提供样例，明确要求 /　186 5.6.2　事例/故事分析，深入一步 /　187 5.6.3　形成社交货币，提升传播度 /　188 第6章　知易行难，实践中的其他因素 /　189 6.1　先人后事 /　190 6.1.1　人的“事”≠“人”的事 /　190 6.1.2　一念之间 /　191 6.1.3　千金难买我愿意 /　192 6.1.4　在危机中凝聚共识 /　192 6.2　以核心干部为抓手，撬动改变 /　195 6.2.1　变革成功的“牛鼻子” /　195 6.2.2　业绩好≠适合变革 /　196 6.2.3　培养新任的中层领导者 /　197 6.3　长期主义，久久为功 /　200 6.3.1　21天法则 /　200 6.3.2　长期主义需要定力 /　201 6.3.3　精益求精，胜于贪多务得 /　204 6.4　善用外力，事半功倍 /　205 6.4.1　快速补齐变革经验 /　206 6.4.2　明镜高悬，照见真实的自己 /　207 6.4.3　长期陪伴的伙伴 /　208 6.4.4　团队改变的催化剂 /　209 后记　/　211 参考文献　/　213