会展场馆经营与管理(第3版21世纪经济管理新形态教材)/旅游管理系列

本书结合国内外会展场 馆的最新发展趋势和管理学 的基本理论，闹述了会展场 馆经营与管理的框架体系。 全书共分为八章，主要包括 会展场馆及其管理概述，会 展场馆规划管理、会展场馆 设施设备及其管理、会展场 馆计划与财务管理、会展场 馆组织与人力资源管理、会 展场馆营销管理、会展场馆 现场管理和会展场馆危机与 安全管理。本书以案例引入 理论，又从理论引申到案例 ，理论与实际结合、宏观与 微观结合，既揭示场馆管理 的规律性，又富有启发性， 特别是每章后的习题更便于 读者学习井掌握要点，适合 会展业界人员和会展及相关 专业师生使用，

胡平，男，副教授、博士,华东师大会展管理系主任长、华东师大上海会展学院（与上海市会展协会共建）副院长。主持上海市社科基金、上海市旅游委等包括市政府决策咨询项目“上海与国际会展中心城市比较研究”在内的多项世博与会展研究课题；已在《旅游学刊》等核心期刊上发表学术论文40余篇。

第一章 会展场馆及其管理概述 引言 学习要点 引入案例 德国汉诺威展览中心 第一节 会展场馆的概念和分类 第二节 会展场馆的作用和运营 第三节 会展场馆管理概述 本章小结 复习思考题 引申案例 国家会议中心——会议业的经济拉动系数 第二章 会展场馆规划管理 引言 学习要点 引入案例 上海新国际博览中心 第一节 会展场馆的选址 第二节 会展场馆的功能设置 本章小结 复习思考题 引申案例 功能与美学的结合——郑州国际会展中心 第三章 会展场馆设施设备及其管理 引言 学习要点 引入案例 中国国际展览中心 第一节 会展场馆设施设备的配置 第二节 会展场馆设施设备的系统管理 本章小结 复习思考题 引申案例 北京雁栖湖国际会展中心——三星级绿色建筑 第四章 会展场馆计划与财务管理 引言 学习要点 引入案例 杭州国际博览中心 第一节 会展场馆计划管理 第二节 会展场馆财务管理 第三节 会展场馆预算管理 第四节 会展场馆利润管理 本章小结 复习思考题 引申案例 重庆国际博览中心获评全球优秀案例 第五章 会展场馆组织与人力资源管理 引言 学习要点 引入案例 国家会展中心（上海） 第一节 会展场馆的组织结构 第二节 会展场馆人力资源管理流程 第三节 会展场馆管理体制创新 本章小结 复习思考题 引申案例 香港会议展览中心投资与管理的启示 第六章 会展场馆营销管理 引言 学习要点 引入案例 上海世博展览馆 第一节 会展场馆营销过程 第二节 会议中心营销策略 第三节 展览中心营销过程 本章小结 复习思考题 引申案例 上海展览中心——可持续发展道路 第七章 会展场馆现场管理 引言 学习要点 引入案例 上海国际会议中心 第一节 场馆现场管理概述 第二节 展览场馆现场管理 第三节 会议场馆现场管理 本章小结 复习思考题 引申案例 德国新慕尼黑博览中心 第八章 会展场馆危机与安全管理 引言 学习要点 引入案例 上海世贸商城——第四届上海国际珠宝展失窃 第一节 会展场馆危机管理概述 第二节 会展场馆危机的预防 第三节 会展场馆危机的处理与恢复 第四节 会展场馆安全管理 本章小结 复习思考题 引申案例 上海市展（博）览会场馆安全防范管理规定（试行） 参考文献