活下来就有转机：做好经营的48个关键洞见

如何让公司活下来，挺过难关，逆风翻盘？ 日本商业图书大奖获奖者、《商业模式全史》作者三谷宏治的新书《活下来就有转机：做好经营的48个关键洞见》来了！它直截了当，认为企业活下去靠6个字——“要有关键洞见”！ 三谷宏治的厉害之处在于，他把经营的那些弯弯绕绕提炼成了48个关键点，涵盖战略、营销、运营、人力资源、财务五大方面，为读者提供了一套清晰、实用的经营指南。每个关键点高度概括为一个简单易懂的原则，一针见血，让人看完能懂，过目不忘！这48个关键点是48个锦囊，帮你在关键时刻做出正确选择，堪称企业活下去的急救包！ 比如“战略的本质在于取舍”“强者往往主动开辟战场，弱者则需选择并等待战场”“无须推销，产品自销之道即营销”……这不是哗众取宠的口号，而是饱经市场洗礼、历久弥新的经营真理。本书结合理论和前沿案例，对每一个关键点进行了生动、透彻的解读，让你理解并掌握这些洞见背后的逻辑和力量。 记住，活下来，就有转机！

三谷宏治（みたに こうじ）， 日本战略顾问、教育家及商业思维导师，擅长将复杂的商业战略与管理知识凝练为简单易懂的原则。他毕业于东京大学理学部物理系，并在世界商学院欧洲工商管理学院（INSEAD）获得MBA学位。 曾在波士顿咨询集团（BCG）和埃森哲（Accenture）担任管理顾问近20年，领导埃森哲咨询公司战略团队的他在商业咨询领域积累了丰富的实战经验。 自2006年起，三谷宏治投身教育事业，致力于培养下一代商业领导。他现任金泽工业大学虎之门研究生院教授，同时还担任早稻田大学商学院和女子营养大学的客座教授。其代表作《经营战略全史》荣获日本商业书籍大奖，备受好评。

第 一章 关键战略 定一个大方向，并在竞争中胜出 1　战略的本质在于取舍 ...　003 2　强者往往主动开辟战场，弱者则需选择并等待战场 ...　006 3　泰勒提高了劳动生产率，梅奥激发了工人的积极性，法约尔构建了企业的管理体系 ...　010 4　经营战略旨在超越组织壁垒，达成共同目标 ...　015 5　察外观内，找准时机，做出决策 ...　019 6　五力模型只能体现 “市场今后能否盈利” ...　021 7　企业能力是否稀缺？容易被模仿吗？ ...　026 8　SWOT 分析模型仅仅是收纳箱；TOWS 分析模型不过是战略方案的意见箱 ...　031 专栏　1 大泰勒主义者 BCG ...　035 9　两大关键抉择：成本还是价值？全面还是细分？ ...　040 10　虽说 “知己知彼，百战不殆”，但重中之重是理解战场本身 ...　042 11　虽无定式可循，但要择其一再完善 ...　047 12　依据蓝海战略，要自制饵料，亲手养鱼 ...　051 13　“Just Do It” 精神会搞垮公司。别固执，别做无用功，快速转型 ...　055 14　在无法预见未来的时代，人们只依靠预期 ...　059 专栏　2 人工智能的发展及其真正意义 ...　063 15　应开放并整合知识产权，将其变为开拓市场的利器 ...　067 第 一章　小结 ...　074 第二章 关键营销 设计一个好产品，用尽一切办法卖爆它 16　无须推销，产品自销之道即营销 ...　078 17　如果问询不可靠，那就亲临现场进行实际观察 ...　080 18　把握客户的真正需求，解锁产品的成功密码 ...　084 19　在细分市场时，明确界定细分基准远比细分本身更为关键 ...　088 20　制造业同样需要对目标市场进行精细化分割 ...　092 专栏　3 任天堂是 “场” 的商业模式创造者 ...　097 21　在执行 4P 前，先审视价值 ...　101 22　化不满为价值！对切口的不满孕育了 “直线美” ...　103 专栏　4 苹果公司凭借 iPod 颠覆了实体商品的传统价值 ...　107 23　在 B2B 模式下，要主攻系统价值 ...　111 24　开发 “客户乐意推广的独特产品” ...　115 25　完美无缺的 PLC 战略，“营销已死” ？ ...　119 26　营销未死。应抓住创新者，提高地位，跨越鸿沟 ...　123 27　真正的产品源于循环往复的深入洞察与简约原型制作 ...　127 第二章　小结 ...　131 第三章 关键运营 修出更稳固的生意护城河 28　90% 的企业活动属于运营范畴 ...　135 29　库存究竟是万恶之源，还是应当优化的缓冲器？ ...　137 专栏　5 亚马逊以物流中心取胜 ...　144 30　能把分散的营销、销售和服务整合为一体的唯有“客户战略” ...　151 专栏　6 戴尔公司的直销模式 ...　157 31　连极度机密的研发也开启了对外开放的时代 ...　161 32　在戴明理论引领下，日本企业实现质量提升与管理变革 ...　165 33　将模仿推向极致，便能催化变革。若立志变革，应向远方学习借鉴 ...　170 第三章　小结 ...　176 第四章 关键队伍 最强的人力资源与组织 34　工作热情至关重要 ...　180 35　换个领导，苹果公司也能疯狂发展，大象也能跳舞 ...　184 36　领导要忍受开放式创新带来的痛苦 ...　188 37　唯独管理者不能把失败归咎于 “企业文化” ...　192 专栏　7 以幽默得人心的西南航空 ...　196 38　高质量的培训能赋予新人通用的语言和技能，具备改变组织的强大力量 ...　200 39　组织是实现战略目标、提高人力资源效率的架构 ...　206 40　组织的规模一旦变大，行动就会变缓；要打破这一僵局，唯有实行分权化管理 ...　209 专栏　8 青色组织 ...　213 41　平衡计分卡用于纠正过度侧重股东价值的倾向 ...　216 第四章　小结 ...　222 第五章 关键财务 用资金衡量一切 42　管理会计是防止 “损益” 变为 “赤字” 的关键利器 ...　226 43　是固定费用还是变动费用？还是属于共享服务？ ...　233 44　与其扩大销售范围，不如钻研销售深度 ...　238 45　免费增值的盈利模式：重视 95% 的免费用户，获得 5% 的付费用户 ...　244 46　零变动费用开启无限使用之门，单一版本产品成就盈利之道 ...　249 47　基于 BEP 分析：不同费用结构下的企业运营策略 ...　253 专栏　9 务必记住 P/L 和 B/S 以及现金流 ...　257 48　能说清 ROE、ROIC 即可 ...　266 第五章　小结 ...　271 参考文献　...　273