我是追风人 从不等风来

一个勇敢的决定，改变了一生的风景。 1991年，一个勇敢追风的杭州女孩，第一次踏上了美国的土地。 从西子湖畔到切萨皮克海湾，从一根小小的蜡烛到创办知名跨国企业——“千诗碧可”，从负债10万到身家过亿，从满腔热血的青涩女孩到奥巴马总统CEO研讨会成员，凭借敏锐的市场洞察力和在逆境中永不言弃的韧性，徐梅女士成功地将“千诗碧可”品牌蜡烛推向国际市场，逐步点亮并构建了自己的商业版图。 在本书中，徐梅女士真实、完整地和我们分享了自己的成长故事和创业经历，向我们传达着她的成功密码：单枪匹马又何妨，异国他乡又怎样，强者从不等待命运的恩赐，去打破、去改变、去重造，追风的人永远会在风里找到答案，勇敢的人永远先享受这个世界！ 等风来不如追风去，追逐的过程就是人生的意义！

徐梅 Chesapeake Bay Candle联名创始人、执行总裁 功能香薰品牌Blueme创始人 福布斯五十位五十岁以上精英 奥巴马总统CEO研讨会成员 美国国立卫生研究院嗅觉及味觉中心合作人 Editage 意得辑 开科思（Cactus Communications）旗下的旗舰品牌，成立于2002年5月，旨在加速全球科学研究交流。 意得辑为科研学者、高校、出版商和企业提供英文润色、学术翻译和SCI/SSCI/EI期刊论文发表指导和科研传播服务。目前已经为来自全球191个国家和地区的80余万名作者提供服务。

和总统聊点什么 2011 年 6 月，我终于拿到相关许可证，工厂开始投产， 但担忧并未结束。第一个障碍是管理不熟悉蜡烛制造流程的工 人。第一批工人包括非裔美国人、亚洲人和拉美裔美国人，还 有移民和美国白人，大部分都是四五十岁。事实证明，他们是 一支优秀的劳动力队伍，能够操作叉车和学习装配线，即使还 无法掌握先进的德国机器。 管理这支能干的队伍需要强大的领导和管理人员，这些人 必须了解蜡烛制作这门艺术和科学，培养多面手专家，统筹生 产线（比如一条用于单芯蜡烛，另一条用于多芯蜡烛），监管 操作的生命周期，包括从托盘卸下玻璃，到蜡烛冷却，再到包装。 我们需要会筹划的人：把蜡填充到平底玻璃杯，制定玻璃杯在 地板上的移动路线，这样到达终点时蜡就已经呈半固体状。虽 然我负责敲定颜色和香味配方，但现在需要懂数学和化学以及 能够主动发现机器监控器中温度异常的实验室专家；需要了解 颜料和染料与不同的混凝土、玻璃和陶瓷容器，以及与 500 多 种香氛相互作用的化学家。某些竞争对手已经实现了高度自动 化，只需要几名工人操作车间机器，而我需要能够培训 100 名 员工与机器相互协作的领导者。 由于没有这种领导力，美国工厂开办的头两年是我一生中 压力最大的时期。虽然我们已经运作了 15 年，但此时的千诗 碧可依然像是一家初创公司，遇到了新公司常见的困难。每次 经济衰退时，消费者对蜡烛的需求激增，希望这种负担得起的 奢侈品能够照亮自己的家，以及改善国内严峻的金融形势。然 而，由于缺乏管理人员，我们无法培训工人，导致供应不足、 质量不佳，甚至成本增加。 在那两年里，理查德和我每月召开一次管理会议，但总是 为了处理坏消息：玻璃杯打碎、标签贴错、温度过高导致蜡冒泡。 在供应方面，我们需要更多原材料来为像“秋假”这样的热门 季节做准备，此外，经济衰退期间出台了新的库存管理要求， 我们必须支付仓储费用。王勇每个月在审查财务状况时，脸上 都会带着恐惧的表情说：“我们什么时候才能停止亏损？” 我也非常绝望，但还是像之前那样鼓足勇气。美国工厂 没有带来越南工厂那时的丰厚利润，甚至要入不敷出了。截至 2011 年，我们已经投入了 600 万美元的自有现金，公司士气到 达低谷，尤其是年轻的销售团队。他们收到客户的质量投诉时倍 感绝望，主动去找产品经理查明生产问题，场面一度剑拔弩张。 一切在我受邀参加白宫的一次论坛时出现了转机。2011 年末，我接到波士顿咨询集团（Boston Consulting）的电话， 问我是否愿意和其他首席执行官一道，与奥巴马总统、拜登副 总统、白宫经济委员会和其他相关政府机构讨论回流和美国制 造业的问题。我接受了邀请。2012 年 1 月，我第一次来到白宫， 穿了一套淡紫色西装，和劳斯莱斯、西门子北美公司、杜邦和 英特尔的首席执行官们一起来到了行政大楼。准备入坐长圆桌 时，我发现一头是我的名字，另一头是福特首席执行官马克·菲 尔兹，中间隔着两个空位。 奥巴马总统和拜登副总统进入房间后，巡视了一圈，和每 个人握手。“你好，徐梅。”奥巴马看着我的名片说，然后坐 在我的右边。拜登和马克·菲尔兹坐在他的另一边。 我希望能在那次论坛上说，自己为推进美国制造业做了很 多事情。但事实上，其他人在讲故事时，我有点昏昏欲睡，迫 切需要咖啡。正当我无比渴望咖啡因时，一名助手走进房间， 将一杯咖啡放在奥巴马总统旁边。奥巴马是左撇子，所以咖啡 的位置有点微妙。我本能地伸出右手准备去拿，但意识到这是 给总统先生的，中途又缩回去了！ 轮到我分享在美国创造就业机会的故事时，奥巴马转向我 说：“徐梅，你有什么故事？”我没有提到工厂，而是开始讲 述自己的生活，讲述我上寄宿学校准备成为一名外交官，以及 到达美国时看到“外星人”标志后期待看到外星人的故事。 我突然意识到自己完全跑题了，毕竟主题是商业振兴。为 了尽快调整过来，我转向奥巴马问道 :“总统先生，您认为秋 季最畅销的香味是什么？” “南瓜。”他回答道。在温和地纠正他后（详见前一章）， 我冲他笑了笑，说：“没关系，总统先生，您可以来管理我的 工厂。” 他向我这位善意的“蜡烛女士”（据说是他给我起的绰号） 投来一个微笑。 撇开幽默不谈，那天的论坛其实释放了一个重要信号：美 国高层相信，即使像我这样的小公司也能把工作带回美国。在 离开会议前，我谈道：“对世界上的其他国家来说，‘美国制造’ 这一标签是有意义的。它代表了高质量、稳定性和职业操守。 我想看到更多这样的标签。” 正是对这种信念的执着，我才能忍受亏损的日子，坚持这 个梦想。直到今天，这种信念依然伴随着我。

目录 1 两个时代的故事/00 1 平静港湾/004 家的日常/010 杭州小花求学记/017 一万元买一个新的起点/026 2 漫漫创业路/039 辞去“铁饭碗”/041新奇与孤独/044 太平洋商人/052 被烧掉的气味/063 3 遇见切萨皮克湾/071 24 小时不停燃烧/075 季节性”标签/088 一场惊心动魄的会面/093 命运一搏/106 羽翼渐丰的干诗碧可/110 4 藏在美食中的灵感/123 意外收获/126 格拉斯之行/133 用味道讲故事/136 新的尝试:芦秆香薰/147 给世界留下健康和治愈的芳香/154 5 工厂迁移计划/161 一波三折的建厂路/166 谋划马里兰“烛”造/172 和总统聊点什么/178 让情绪更“亮”一些/188 工厂仍是见证奇迹的地方/197 结语/201