药品市场营销(李丽杰)

《药品市场营销》以培养学生药品市场营销能力为目标，由理论认知、技能训练和综合实践三个模块构成，模块内容层层递进。以真实企业案例为依据，结合市场营销人才需求整合教材内容，共分为八个典型项目。通过“知识导图”梳理项目知识点，“牛刀小试”检验学习效果，并添加形式丰富的二维码资源，使教材内容立体化、多样化。 本书可作为高等职业院校药品经营与管理专业及药学类（药学、中药学、药品生物技术、药品质量与安全等）相关专业的教材。

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模块一药品市场营销理论认知 1 项目一市场营销导论 2 单元一明确市场营销的定义及相关概念 2 一、市场营销概述 3 二、市场营销的相关概念 4 单元二领会市场营销理论发展 8 一、绿色营销 9 二、网络营销 9 三、整合营销 10 四、关系营销 11 单元实训查找市场营销最新成果 13 项目二认知药品市场与药品市场营销 15 单元一明晰药品市场的含义与类型 15 一、药品市场的含义及特点 17 二、药品市场的类型 18 单元二塑造药品市场营销观念 21 一、传统营销观念 23 二、现代营销观念 23 三、营销观念新发展 25 单元实训分析医药市场营销岗位及职业能力 33 模块二药品市场营销技能训练 35 项目三掌握药品市场调研技术 36 单元一设计药品市场调研方案 36 一、确定调研目的 37 二、明确调研方法 37 三、部署调研人员 38 四、安排调研进度 39 五、编制调研费用预算 39 单元二撰写市场调研报告 41 一、市场调研报告的结构 42 二、市场调研报告的撰写流程 43 单元实训我国感冒药市场营销环境调查 46 项目四学会分析药品市场购买行为 48 单元一分析药品消费者购买行为 48 一、影响药品消费者购买行为的因素 49 二、药品消费者购买行为分析 53 单元二分析药品零售企业采购行为 56 一、药品零售企业购买模式 57 二、药品零售企业采购特点 58 三、药品零售企业采购行为的影响因素 59 单元三分析药品批发企业采购行为 61 一、药品批发企业购买模式 62 二、药品批发企业采购特点 62 单元实训分析消费者药品购买行为 67 项目五制定药品营销策略 69 单元一设计药品促销方案 69 一、医药产品促销策略概述 70 二、医药产品人员推销策略 73 单元二选择药品分销渠道 79 一、药品分销渠道概述 80 二、药品分销渠道的设计 83 单元实训制订促销活动计划 93 项目六分析药品市场营销环境 95 单元一药品市场宏观营销环境分析 95 一、人口环境 96 二、经济环境 98 三、自然环境 99 四、科学技术环境 101 五、政治法律环境 101 六、社会文化环境 102 单元二药品市场微观营销环境分析 105 一、顾客 106 二、供应商 107 三、竞争者 108 四、社会公众 109 五、药品企业内部环境 110 单元实训利用SWOT模型分析大型连锁药店的优劣势 114 模块三药品市场营销综合实践 116 项目七药店店员职业能力实践 117 单元一问病荐药 117 一、常见疾病种类 118 二、问病荐药策略 125 单元二药品陈列 135 一、药店商品陈列概述 136 二、GSP要求 137 三、药店商品陈列原则 139 单元实训药品分类陈列 144 项目八医药电商职业能力实践 146 单元一医药电商文案写作 146 一、认识医药电商文案 147 二、医药电商文案写作技巧 149 三、医药电商文案推广应用 151 单元二医药电商爆款产品打造策略 153 一、爆款产品的定义与重要性 154 二、爆款产品的特点 156 三、爆款产品打造策略 156 单元实训撰写医药电商文案 160 参考文献 162