网络故障诊断与排除(第3版)

本书为“十四五”职业教 育国家规划教材，同时为国 家职业教育网络技术专业教 学资源库配套教材。 本书旨在满足国家自主 可控和信息技术创新发展的 战略需求，采用“项目导向 、任务驱动”的一体化教学 模式，通过理论知识篇、项 目实训基础篇、项目实训进 阶篇介绍了计算机网络故障 诊断与排除的相关知识和技 能；理论知识篇主要介绍结 构化网络故障处理的思路和 方法，全面阐述了结构化网 络故障排除的特点、优势、 适用环境、具体步骤等；项 目实训基础篇通过10个项目 再现了网络运行过程中经常 出现的故障现象，包括SSH 、VLAN、MSTP、静态路由 协议、RIP路由、OSPF路由 、访问控制列表、VRRP、 NAT的使用等网络故障；项 目实训进阶篇通过4个复杂 项目涉及IS-IS路由协议、 多路由协议共存、IPv6 GRE隧道、WLAN等技术内 容的故障点，根据故障现象 收集相关信息，并利用结构 化的理论方法进行故障点的 分析，制定故障排除解决方 案，通过设定的步骤进行故 障排除。 本书为高等职业院校网 络技术专业、云计算技术应 用专业和计算机类相关专业 的教材，也可作为网络运维 人员、系统集成工程师和其 他相关工程技术人员的参考 书。

理论知识篇 第1章 网络管理 1.1 网络管理的基本知识 1.1.1 网络管理的概念 1.1.2 网络管理的功能 1.1.3 网络管理协议 1.1.4 网络管理员的任务 1.2 网络运行管理制度 本章小结 课后练习 第2章 网络故障的排除方法与诊断工具 2.1 认识网络故障 2.2 网络故障的排除方法 2.2.1 结构化故障排除的流程 2.2.2 故障排除的具体方法 2.3 网络故障诊断工具 2.3.1 硬件工具 2.3.2 软件工具 2.3.3 常用的网络测试命令 本章小结 课后练习 项目实训基础篇 项目1 eNSP模拟器环境部署 任务1.1 eNSP安装部署 1.1.1 eNSP的功能特色 1.1.2 eNSP及其依赖软件 1.1.3 软件安装 任务1.2 了解eNSP功能 1.2.1 引导界面 1.2.2 主界面 任务1.3 了解eNSP基本操作 1.3.1 新建拓扑 1.3.2 设备配置 1.3.3 终端PC配置 1.3.4 终端Client、Server配置 1.3.5 数据实验 项目总结 课后练习 项目2 SSH故障诊断与排除 任务2.1 故障信息收集 2.1.1 故障描述 2.1.2 信息收集 任务2.2 故障诊断 2.2.1 SSH故障分析 2.2.2 故障确认 任务2.3 故障排除 2.3.1 SSH故障排除过程 2.3.2 SSH故障排除测试 2.3.3 SSH知识总结 任务2.4 编写故障排除报告 项目总结 …… 项目实训进阶篇