改变说话习惯后，我开始被认可

在职场中，会说话是个人价值的放大器，却常被低估。许多人因“嘴笨”“语无伦次”错失机会，甚至损害信任关系。本书提出，说话习惯直接反映一个人的思维模式与自信程度，会影响他人对专业度的判断。尤其在AI时代，人性化的沟通智慧愈发稀缺，精准、有策略的说话习惯成为不可替代的竞争力。本书从实战角度，系统拆解说话的大核心维度： ？说话有逻辑，构建金字塔式思维框架。 ？准确判断形势，将模糊的“察言观色”转化为可操作的策略。 ？把话说得肯定，发言才会有权威性。 ？改变吐字发音，提高自己的专业度。 语言是思维的盔甲，每次开口，你都是在重塑他人眼中的自己。沟通力并非天赋，而是可复制的竞争力。通过改变微小的说话习惯，每个人都能将语言转化为撬动上司和同事认可的杠杆。

崔美英 ？Enable Communications创始人，知名商务沟通导师。公司主要提供商务沟通方面的咨询和教练服务，具体内容包括企业主题演讲、管理者沟通、员工工作报告等，协助职场人在表达中充分展现实力，在职场中取得更亮眼的成就。 ？曾在LG集团担任广播剧导演及播音员长达10年。凭借丰富的专业经验创立了YouTube频道“崔美英的Love Your Voice”，专注于帮助订阅者改善说话习惯，提升沟通能力。

不要让“说话”成为你的绊脚石 你和同事、上司之间的沟通顺畅吗？ 我猜能干脆地回答“当然”的人并不多。大部分职场人在与同事或上司的沟通中都存在困难。 身处职场，无论我们与他人沟通的频率有多高，都难以掌握其中的精髓。那么，怎样做才能提高我们与同事之间的对话效率，建立起良好的人际关系？怎样做才能在与上司的沟通中表现得游刃有余，得到他们的认可？这些问题常常令职场人感到困惑。虽然人们都能意识到沟通的重要性，却几乎从未真正学习过在职场中应该如何说话。我们总认为，说话技巧要靠自己慢慢领悟，这属于个人成长的一部分。 最终，我们要么照葫芦画瓢，学习老员工的做法，要么在“以身试险”的过程中摸索。无论采用哪种方式，整个过程都充满艰辛，时而伤自尊，时而伤心。经历几次这样的挫折后，任何人都会郁闷不已，都会在心里祈祷：“要是有人教教我职场话术该有多好！” 我和身边的同事对此都深有体会。因此，我希望能帮助那些有着相似经历的人。如果你也像从前的我一样处处碰壁，渴望学习职场话术却始终不得要领，那么相信这本书能为你提供实用的指导，让你更加轻松地应对职场沟通。 首先，我通过反思过往的职场经历，回顾与学生在课堂上的沟通互动，以及浏览网络视频下的网友留言，总结出大家普遍认为职场沟通中最困难的部分，以便对症下药。其次，我通过采访许多公司的资深员工和职场新人，分析他们的说话技巧，总结出一些改进说话习惯的具体方法。经过这一系列的准备，我归纳出一套适用于各种工作场景的说话习惯，包括逻辑清晰的说话习惯、顺势表达的说话习惯、让自己信心倍增的说话习惯、展现专业形象的说话习惯，等等。 我建议你随身携带这本书，并时常翻阅。如果你能在阅读时感到“啊！我现在说话也有点儿水平了呢！”，那就更好了。请不要看完一遍就把本书搁置一边，盲目相信自己以后说话也能有点儿水平了。我希望这本书能持续帮助你强化逻辑思维能力，让你敢于自信大方地表达想法，也希望这本书能帮你养成良好的职场说话习惯，在关键时刻彰显自己的价值。是时候展现你真正的实力了，不要再让“说话”成为你的绊脚石，让它成为你的竞争力吧！

推荐序一 让“会说话”成为你的职场竞争力 钱婧 北京师范大学管理心理学教授，博士生导师 推荐序二 要干得好，更要说得好 高琳 高管教练，“有意思教练”创始人、CEO 畅销书《故事力》《不被定义》作者 前 言 不要让“说话”成为你的绊脚石 序　 言 怎样表达，才能让别人看见你的实力 第1章 表达力即竞争力 埋头苦干比表达更重要吗 在职场中不善表达的真正原因 让上司成为你的忠实听众 第2章 说话有逻辑，让你更具说服力 停止冗长说明，按照逻辑表达想法 抓住重点，不要错失核心信息 说清“为什么”，引导上司快速做决策 展现自己的功劳，把事实变成影响力 面对突如其来的提问，提高临场反应力 第3章 准确判断形势，工作自然有进展 汇报也需要 TPO，抓住表达的绝妙时机 这是上司的指示吗？了解上司重视的事 别让上司感到疑惑，简明厄要表达重点 讲清事情的来龙去脉，吸引上司聆听报告 第4章 把话说得肯定，发言才会有信心 打消上司质疑，展现自信的状态 展现意志的关键不在音量，而在于力量 调整节奏，说话才会更有底气 克服当众说话的恐惧，再也不怕被点名 舒缓紧张情绪，让表达更松弛 第5章 改变吐字发音，让人觉得你很有能力 练习准确地发音，让人对你的讲话内容过耳不忘 改掉孩子气的说话口吻，打造专业形象 声音富于变化，才能让发言生动活泼 说话温和些，让同事站在你这边 拒绝“读报告”，像平时说话一样做汇报