高情商领导力

　　在《高情商领导力》一书中，知名情商专家安妮·麦基、理查德·伯 亚斯以及弗朗西斯·约翰斯顿在多年研究的基础上，再次深入分析各种案 例，发现即使许多领导者从始至终都在认真履行自己的角色，他们也难以 长期保持持续影响力。 《高情商领导力》的三位作者给出了明确的答案，人们之所以会丧失 情商领导力，是因为他们备受权力压力的折磨不知不觉中陷入了牺牲综合 征的困境。作者认为，领导者只有通过不断培养自己的觉知力、让自己的 内心充满希望和激情从而实现身体和精神的自我修复，才能避免牺牲综合 征的困扰，从而在长时间里保持高情商影响力。

安妮·麦基，任教于宾夕法尼亚大学和沃顿商学院，她为领导力的发展构思了许多创新方式，同时也是国际高管人员的咨询顾问，她研究的主要领域是领导力和组织变革。

错误认知二：领导者的情绪无关紧要 对于一个领导者来说，学会如何有效利用情感因素建立良好的 团队关系，最终实现团队目标，比学会看一张资产负债表或者精于 金融预测要困难得多。但是很多人却被教导说，在工作中应该尽量 消除个人情绪的干扰。一位知名记者大张旗鼓的倡导，使得这种观 念的普及程度非常高。当这个知名记者在采访我们当中的某个作者 时，他认为情感因素永远不可能对领导力的提高有什么影响，他说： “我能理解你们提出的领导者应该建立自己的价值观， 并理解人们的需求。但是他为什么要如此关注自身的感受 呢?商业和法律领域一样，个人情感会影响其对事物的判 断能力。” 一个有名的记者如此武断地否定了情感因素在工作、领导力或 是法律领域的作用，这着实让我们感到惊讶，但我们还是很耐心地 回答了他的问题。我们认为，情绪是一个人生命中不可或缺的一部 分，人们不可以忽略自身的情绪。它们是无处不在的，并且影响着 人们的思维和行动。一个领导者如果真的忽略了自身的情绪，那么 一定会自食其果。 情绪是具有传染性的，它不仅像电流一样在人的大脑和身体中 流动。还在人与人之间快速传递。跟人体的循环系统不一样，情感 是一个开放的系统。换言之，你的循环系统不会对你周围的人的循 环系统产生影响，但情绪的传播就不一样了。你的情绪可以很轻易 地影响到你周围人的情绪。我们可以持续不断地感受到来自周围人 的情绪，这些情绪会对我们的感觉、思维和行为产生影响。 研究显示，领导者的情绪是最为重要的。由于领导者对周围人 具有较大的影响力，所以他的思想、信仰、情绪，甚至整个心情状 态都会感染到周围人甚至整个团队。 由此看来，情绪并非无关紧要的东西。当人们感到害怕、忧虑 或者生气时，他们就会不想工作；当人们积极向上、精力充沛时， 他们的思维会更加清晰、更具创造性，心情也会更加愉悦，从而提 高工作效率。人们的情绪以及整个团队的凝聚力对个人和团队的发 展有着深远的影响，先灵葆雅(schering．Plough)首席执行官弗雷 德．哈桑(Fred Hassall)的案例就很好地证明了这一点。 ……

前言 为改变积蓄能量：领导力需要主动学习 引言 做个实实在在的领导者：成为你理想中的领导者 第一部分 最持久的领导力 第1章 情商领导力:实现领导力的必要条件 从山度士到法玛西亚制药公司，再到先灵葆雅，弗雷德 ·哈桑像一个优秀的转身艺术家一样，让这些曾身陷困 境的公司重新焕发出勃勃生机……重建企业时必须建立 团队的共同愿景，这会遇到很多影响因素，但无论是什 么情况，都要坚守原则。 高情商领导力实践 如果你是远见型领导者 第2章 你是不是得了“牺牲综合征” :为什么要培养情商领导力 C.J.沃纳是英国石油公司少有的女性高管之一，她非常善 于在不同的团队和部门之间建立良好的认同，并且总是 能让自己和团队在困难和挑战面前变得越 来越强大……当 我们固有的习惯性防卫模式已经让我们逐渐丧失了洞察力时 ，谨防陷入混乱和无助，而是应该停下来，用充足的时间进行自 我修复。 高情商领导力实践 如果你是教练型领导 第二部分 成为高情商领导者 第3章 建立个人愿景： 培养情商领导力的基础 在大多数人眼里，作为一家中型信息科技公司的副总裁， 詹姆斯生活富裕，家庭幸福，但他却觉得自己对生活和工 作已经丧失了激情……当现阶段的情况对我们不利时，我 们除了悲观失望以外，不知道还可以通过自我改变创造更 加美好的。梦想可以让我们充满力量，并为我们提供朝着 美好生活前进的方向。 高情商领导力实践 如果你是合作型领导者 第4章 全方位认识真实的自我： 培养情商领导力的关键 服务于《财富》杂志前100名排行榜上一家公司的吉尔·胡 刚被提拔为管理部门副总，她对这个新职位既充满了憧憬和 自信，同时也有一点点担心，直到她对自己和周围的环境做 了一个全方位的评估……个人的进步和领导力的提高很大程 度上跟一个人目前的生活状态有很大关系。 高情商领导力实践 如果你是民主型领导者 第5章 成为一个情商领导者：将理想变为现实 人们在设想未来时通常有三种方式：目标导向、方向导向和 行为导向。一些人会把目标设定得非常具体，一些人知道努 力的方向，但却没有清晰的阶段目标，还有一些人则对于遥 远的未来毫不关心。无论你属于哪种风格，另外两种风格都 有值得你学习的优点。 高情商领导力实践 如果你是领头型领导者 第6章 8大法则，打造团队：在团队、机构和社会中保持影响力 先灵葆雅首席学习观万斯·奈尔充分了解每个团队成员的目标 ，并将其整合成整个团队的目标。她花了大量时间与员工进行沟 通，与他们建立了良好的关系，最终建立了一个和谐且高效的团 队……光有优秀的领导和完美的计划是无法让人们长期保持动力 的，要保持团队中的情商影响力，还必须做到八个“必须”。 高情商领导力实践 如果你是命令型领导者