酒店服务礼仪与实训教程

字数: 178
出版社: 旅游教育
作者: 编者:魏凯//李爱军//王静|总主编:闫向军//魏凯
商品条码: 9787563744510
适读年龄: 12+
版次: 1
开本: 16开
页数: 182
出版年份: 2025
印次: 1

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内容简介

本教材立足于新时代背景下，促进旅游酒店业的发展，培养具有良好的政治思想和专业技能过硬的旅游酒店服务人员。编者一直致力于酒店管理与数字化运营专业礼仪教学，结合“三教改革”研究酒店服务礼仪教学新方向，适应专业新发展。本教材的特色就是既有礼仪规范讲解部分，又有礼仪实操训练部分，这也是与其他礼仪教材最大的不同。因此希望通过本教材的编写，对酒店管理与数字化运营专业礼仪教学更有针对性，提高学生对酒店服务礼仪学习的新认识，以更好的适应新形势下酒店服务新标准。

项目一　中华礼仪与新时代酒店服务礼仪任务一　中华礼仪的内涵任务二　新时代酒店服务礼仪项目二　酒店服务人员形象礼仪任务一　酒店服务人员仪容礼仪任务二　酒店服务人员仪表礼仪任务三　酒店服务人员仪态礼仪项目三　酒店服务人员服务与交往礼仪任务一　服务语言表达礼仪任务二　服务与交往礼仪项目四　酒店各岗位服务礼仪任务一　酒店服务人员政治素养任务二　前厅服务礼仪任务三　客房服务礼仪任务四　餐厅服务礼仪任务五　康乐服务礼仪任务六　酒店其他岗位服务礼仪项目五　国际接待与服务礼仪任务一　外交迎送礼仪任务二　外交活动礼仪任务三　会议服务礼仪任务四　国际礼仪参考文献