营销管理(第13版清华MBA核心课程英文版教材)--聚文网

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内容简介

《营销管理(第13版)》作者菲利普·科特勒教授是美国营销学界的权威人士，这本《营销管理》已被广泛地应用于教学和实践，其深度、广度和相关性得到了普遍的认可。第13版分为8篇22章，分别从理解营销管理、洞察市场营销、联结顾客、培育强势品牌、塑造市场供应品、交付价值、传播价值、成功地实现长期成长8个方面展开阐述。第13版继续强调前版中所提出的“全面营销”（holisticmarketing）理念，该理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销的综合和提升，涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式。《营销管理(第13版)》可供MBA学生以及大学高年级本科生和研究生用做营销学教材，也可作为研究和实际工作的参考书。

作者简介

凯文·莱恩·凯勒（Kevin Lane Keller），达特茅斯学院塔克商学院营销学教授和EB，斯本学者。他教授关于品牌营销战略的MBA课程，是品牌研究领域的国际领导者之一。凯勒教授曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。菲利普·科特勒(Philip Kotler)，市场营销学的国际权威，美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他著有许多经典的营销学教材，此外还为一流刊物撰写了100多篇论文。科特勒教授现在为多家国际大公司担任营销战略和计划、营销组织、整合营销方面的顾问，包括IBM、通用电气公司、美国电话电报公司、美洲银行和米其林公司等。

序言第1篇理解营销管理第1章定义21世纪的营销第2章制定营销战略和计划第2篇洞察市场营销第3章收集信息和扫描环境第4章实施营销调研和预测需求第3篇联结顾客第5章创造顾客价值、满意和忠诚第6章分析消费者市场第7章分析企业市场第8章识别细分市场和选择目标市场第4篇培育强势品牌第9章创建品牌资产第10章塑造品牌定位第11章参与竞争第5篇塑造市场供应品第12章建立产品战略第13章设计与管理服务第14章开发定价战咯与方案第6篇交付价值第15章设计和管理整合营销渠道第16章管理零售、批发和物流第7篇传播价值第17章设计和管理整合营销传播第18章大众传播的管理：广告、销售促进、事件和体验、公共关系第19章人员传播的管理：直复营销、口碑、人员推销第8篇创造成功的长期成长第20章导人新的市场供应品第21章进入全球市场第22章全面营销组织的长期管理附录脚注术语表图片索引

营销管理(第13版清华MBA核心课程英文版教材)

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