实施IT治理(方法论模型全球最佳实践)

Gad J Selig所著的《实施IT治理：方法论、模型、全球最佳实践》为 国内第一本IT治理实施类书。 《实施IT治理：方法论、模型、全球最佳实践》内容覆盖IT定位、IT 决策、IT组织、业务IT融合、业务需求管理、IT规划、项目组合管理、项 目群管理、IT服务管理、战略外包管理、绩效管理和价值度量等内容，此 外还详细介绍了IT治理国际标准ISO38500。 书籍收录了全球众多知名公司的IT治理实践案例。 书籍的目标读者：组织董事会成员、高管（业务高管和CIO）、经理人 与专业人士（IT经理）、咨询师及其他顾问、研究者、研究生及高年级本 科生。

第一部分 领导力、人员、组织与战略 第一章 IT业务融合、规划、执行与治理介绍 1.1 综述 1.1.1 当今的业务挑战 1.1.2 组织治理的范畴、定义及其与业务治理和IT治理的关系 1.1.3 董事会在IT治理中的作用 1.1.4 IT所面临的主要挑战和问题 1.2 IT治理的定义、目的和范畴 1.2.1 IT治理的定义 1.2.2 IT治理的目的 1.2.3 IT治理的范畴 1.2.4 一项有效可持续的IT治理，其受益人是？ 1.2.5 业界标杆组织对IT治理的价值评价 1.2.6 成功的IT治理建立在三个关键因素基础之上——领导力、组织和决策权分布，可扩展的流程及使能技术 1.2.7 低效率的IT治理会导致灾难性的后果 1.2.8 萨班斯法案和其他法规在IT治理上的应用 1.3 将首席执行官的责任与实现业务增长、提高盈利能力、创建有效的治理和合规环境关联起来 1.4 整合后的IT治理框架概述——主要组件和先决条件 1.4.1 IT治理框架的组成 1.4.2 规划管理IT治理举措所需的重点工作分解的领域 1.4.3 IT治理——决策权和授权 1.4.4 IT／业务监管和治理委员会、工作委员会及其作用 1.4.5 IT需求管理——来源和分类 1.4.6 业务／IT治理绩效管理和平衡计分卡 1.5 实施IT治理的步骤 1.5.1 避免IT治理实施的陷阱 1.5.2 首先应评估IT治理关键组成部分当前的成熟度 1.5.3 IT治理——目前和未来的状态转换路线图 1.5.4 IT治理的未来状况——概念蓝图 1.5.5 介绍大型组织成功进行管理变革的关键，适宜的领导力和治理环境至关重要 1.6 案例研究——全球消费品公司 1.7 摘要和要点 1.7.1 摘要 1.7.2 要点 第二章 综合IT治理框架与相关行业最佳实践框架概述 第三章 业务与IT融合、战略／运营规划与投资组合管理优化(需求管理) 第四章 成功组织变革的管理原则、世界一流领导力的前提和高绩效团队的发展 第二部分 IT治理及其主要部分的流程与基础技术 第五章 卓越的项目群与项目管理(执行管理) 第六章 IT服务管理(ITSM)优化(执行管理) 第七章 战略采购、外包以及供应商管理 第八章 绩效管理、管理控制，风险管理、业务持续性和相关的卓越技术 第九章 小结、经验教训、成功关键因素和未来挑战 附录