电子商务

卡罗尔·圭尔乔·特拉弗(Carol Guercio Traver)，Azimuth Interactive公司商业开发部的总顾问兼副总裁，毕业于耶鲁大学法学院，是多部信息技术和电子商务畅销书的合著作者之一。 肯尼思·C.劳顿(Kenneth C．Laudon)，美国纽约大学斯特恩商学院教授，先后获得斯坦福大学学士学位和哥伦比亚大学博士学位。劳顿教授是美国国会认定的领域专家，曾在美国国会技术认证委员会、总统办公室以及数个国会执行委员会担任研究员和顾问，目前致力于大规模信息系统和多媒体技术的规划与管理的研究，出版关于电子商务、信息系统、社会等领域的著作12部，发表有关信息系统，隐私保护，道德和多媒体技术对社会、组织和管理产生影响的论文40多篇。

第一部分 电子商务介绍 第1章 变革刚刚开始 1.1 电子商务：变革刚刚开始 1.2 电子商务：简史 1.3 理解电子商务：组织主题 1.4 案例研究 1.5 复习 第2章 电子商务商业模式和概念 2.1 电子商业模式 2.2 主要的商家到消费者(B2C)商业模式 2.3 各大企业对企业(B2B)的电子商务 2.4 电子商务的推动者 2.5 网络和网页是如何改变商业的：策略、架构和进程 2.6 案例研究 2.7 复习 第二部分 电子商务的技术框架 第3章 电子商务的基石：互联网、网页和移动平台 3.1 网络：技术的背景 3.2 今天的互联网 3.3 互联网未来的基础设备 3.4 网页 3.5 互联网和网页：功能和服务 3.6 移动应用软件：下一个热门 3.7 案例研究 3.8 复习 第4章 建立一个电子商务实体：网站、移动站点和应用 4.1 假想你的电子商务平台 4.2 建立一家电子商务网站：系统方法 4.3 对硬件和软件的选择 4.4 其他电子商务站点工具 4.5 建设移动网站和开发移动应用 4.6 案例研究 4.1 复习 第5章 电子商务的安全性和支付系统 5.1 电子商务安全环境 5.2 电子商务中的安全威胁 5.3 信息技术的解决方法 5.4 电子商务支付系统 5.5 电子记账和支付系统 5.6 案例研究 5.7 复习 第三部分 商业概念和社会问题 第6章 电子商务市场与广告概念 6.1 在线消费者：互联网受众和消费者行为 6.2 数字商业营销及广告策略和工具 6.3 理解网上营销传播的成本和收益 6.4 案例研究 6.5 复习 第7章 电子商务领域内的道德、社会、政治问题 7.1 理解电子商务引起的道德、社会和政治问题 7.2 隐私权和知情权 7.3 知识产权 7.4 治理 7.5 公共安全与福利 7.6 案例研究 7.7 复习 第四部分 电子商务实践 第8章 网上零售与服务 8.1 网上零售 8.2 网络零售商业模式 8.3 在线服务 8.4 在线金融服务 8.5 网上旅行服务 8.6 在线求职服务 8.7 案例研究 8.8 复习 第9章 在线内容和媒体 9.1 在线内容 9.2 在线出版产业 9.3 在线娱乐产业 9.4 案例研究 9.5 复习 第10章 社交网络、竞拍和门户 10.1 社交网络和在线社区 10.2 在线竞拍 10.3 电子商务门户 10.4 案例研究 10.5 复习 第11章 B2B电子商务：供应链管理和协同商务 11.1 B2B电子商务和供应链管理 11.2 网络市集 11.3 私有产业网络 11.4 案例研究 11.5 复习