管理技能构建(行动为先的方法)/管理学系列/工商管理优秀教材译丛

理查德·L.达夫特、多萝西·马西克编著的这本 《管理技能构建（行动为先的方法）》的愿景是为管 理学教师提供一套新的工具和技术，通过工具和技术 教学生应用管理学的理论和概念解决管理中的困难和 挑战。 本书基于最新的关于人们应该如何学习的研究， 为学生学习管理技能提供了一套新的学习理念、技术 和连贯的学习方案。 本书高度聚焦于技能培养。大量的研究材料被提 取并精炼成相对简短的内容以言简意赅地抓住每一章 的本质和关键点。每一章都配有一套丰富多彩的练习 和活动来吸引学生。

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引言 获得管理技能的新方法 管理者履行管理职能 具有技能的管理者至关重要 成为具有技能的管理者需要什么？ 为什么实施好的管理如此之难？ 学习管理技能——问题导向学习 本书框架 知识要点 附录：你和管理者的工作 参考文献 第一部分 自我管理 第1章 管理者的优点与缺点 管理者挑战 视频故事：面包与咖啡店之困境 发现你自己 发现知识 发现你的优点 有关管理者绩效的十种优点 关于人的缺点或局限 六大致命约束 使用情商规避致命约束 知识要点 行动学习 刻意训练练习 课堂小组练习 课下小组练习 挑战你的勇气 角色扮演 案例故事 个人技能记录 参考文献 第2章 了解自己 管理者挑战 视频故事：问题不断 发现你自己 发现知识 了解自己 自我意识的重要性 关键的个体差异 隐藏的价值 用自我意识构建管理技能 行动学习 刻意训练练习 课堂小组练习 课下小组练习 挑战你的勇气 角色扮演 案例故事 个人技能记录 参考文献 第3章 管理自我，完成工作 管理者挑战 视频故事：是浪费时间吗？ 发现你自己 发现知识 高阶思维 掌控所做事情的自下而上方法 一些可靠的时间管理技术 什么是拖延症？ 如何克服你的拖延症 管理压力 知识要点 行动学习 刻意训练练习 课堂小组练习 课下小组练习 ……… 第4章 创造性地解决问题 第5章 管理者如何沟通 第6章 成为一名有道德的管理者 第二部分 管理关系 第7章 绩效激励 第8章 通过人脉、关系和软权力来做成事情 第9章 通过辅导、授权和刻意练习培养人才 第10章 处理困难谈话、冲突以及谈判 第11章 管理上司 第三部分 管理你的团队 第12章 管理团队 第13章 达到预期成果：获得正确人选和绩效管理 第14章 跨文化管理 第15章 积极领导力 第16章 个体和组织的变革管理 术语表