君特内心的懒猪狗(谈判攻略)

《君特内心的懒猪狗(谈判攻略)》是德国励志类超级畅销书“君特， 内心的懒猪狗”系列之一。 作者史蒂芬·弗雷德里希和谭雅·坎佩富有创意，以一种新奇、巧妙 的方式，将人们内心世界里消极、负面的天性，用卡通形象君特——长着 猪嘴狗身的懒猪狗，形象地“代言”。 《君特内心的懒猪狗(谈判攻略)》以君特为主人公，以100幅漫画对应 100篇连续的小文章，为我们提供了与客户谈判的经典提示或方法技巧，帮 助我们巧妙应对，自信展示，提高谈判能力，改善客户沟通技巧，成功获 得对方的信任，进而成为谈判高手，赢得每一次谈判。 书中的语言轻松活泼，幽默风趣；内容丰富细致，深入浅出，鞭辟入 里，直指人心。

价格谈判和专题报告专家，为顾客订制专门的培训计划，在德国、奥地利、瑞士、俄罗斯和马来西亚等国家为知名企业培训员工。 蒂姆·沃茨，自由设计者、插图画家、艺术家，“君特”艺术形象之父。与史蒂芬·弗雷德里希协作开发出了“君特”的相关系列产品，比如毛绒玩具、明信片等。 史蒂芬·弗雷德里希，医学博士、畅销书作家、自我激励专家、著名演说家，“君特”形象缔造者，擅长管理学、心理学和激励学。他创办的“空中工厂”与“懒猪狗”两大教学网站，在德国极为成功。

你认识君特吗？君特就是你内心的懒猪狗。他生存在你的大脑里，想 保护你远离世界上所有的痛苦与不幸。当你遇到某些麻烦，或是被辛苦的 工作劳累时，君特就会出现，他会对你说：“就这样吧，别干了！”有时 他还会直接建议你放松一下自己：“反正我们还有时间，下次再干吧！” 当你要承接一个重要的工作时，他会对此表现得极为担心，“你根本 就不可能完成的呀！”这才是他的真实想法。 不仅如此，当你有可能遭受失败打击的时候，君特还会保护你免受痛 苦的伤害，因为他根本就不给你尝试的机会。此外，这只懒猪狗还很懒惰 ，它总是在暗示你：“不要那么紧张嘛，放松一点儿！”他对你不是很友 善么？ 不要这么急于作出评判，万事万物皆有两面性，不是吗？ 对了，还有一件事，如果你制订了某些计划，君特也同样会拖你的后 腿，他使你所有的计划和行动都停滞不前。让所有的新经验从你身边偷偷 溜走，让新知识与你擦肩而过。你想想，如果人类一直按照这种方式来生 活的话，那世界将会怎样？进步、创新和各种新事物的名字还会出现在我 们的词典里吗？也许这一切会在以后的某一天、某一个地点或以某一种方 式得以实现，但肯定不会是现在。 和煦的春风、温暖的阳光、顺利的旅程、轻松的工作，这些就是君特 的梦想。为了实现这些梦想，你只能待在家里了。 2.君特满足于现状 常言道，知足者常乐。君特就是一个满足于现状的人。他根本就不奢 望得到更多额外的东西。但这也并不绝对。如果现在有一个偶然的机会， 可以让他毫不费力地得到更多东西的话，他也会紧紧地把握住这个机会， 毫不松手。举个例子吧，有这样一个故事：一个恶魔被困于一个酒瓶中， 如果你打开了瓶盖放出恶魔，他能满足你三个愿望。这才是君特所谓的好 机会。只有在这种情况下，君特才会建议你，弯腰捡起那个尘封了多年的 酒瓶，拂去上面的尘土。但是，只有当被困在里面的恶魔不会威胁到你的 安全时，君特才允许你打开木塞。瓶子的外面最好有一个标签，上面写着 ：“里面有神仙，保证满足你三个愿望。” 上面有清楚的标注，瓶中有被困的神仙，还有安全保证。只有在上述 条件都具备时，君特才会允许你打开木塞。君特的这种思想方式禁锢着你 的手足，使你不敢越雷池半步。这样做的结果是，你绝对没有冒险意识， 你根本不会去尝试任何新的事物。但是世事难料，结果往往超出了我们的 想象。 在工作中这样的例子比比皆是，当你为顾客准备一份报价单时，君特 就会出现，他制止你说：“不要作出太多的承诺！在价格方面，你最好选 择保险的数字。”但是这样的报价只能涵盖字面信息，毫无价值可言，当 然它主要是没有什么剩余价值——不论是对你，还是对顾客。 3.需要剩余价值吗？不用？，谢谢！ “剩余价值？”君特愤怒地吼叫道，“讨厌的东西！它只会让税收来 把我们的口袋掏空！” 君特，你知道的信息很多嘛，但是我们现在讨论的是剩余价值，而不 是增值税。那么，剩余价值究竟是什么呢？剩余价值意味着你能得到更多 的额外价值。君特说：“可我怎样才能得到更多的剩余价值呢？”想要获 得剩余价值吗？首先你要改掉游手好闲的坏毛病。 这就是君特，他总是在你的耳边喋喋不休地阐述着所谓的健康理论， 但是他却阻碍了你迈向健康之路的步伐。君特没有运动习惯，一直在劝你 也远离运动，你听从了他的建议以后，变得越来越懒散，身体也随之臃肿 起来。也许你也曾想用运动来改善一下自己的身体状态，可是这时君特会 马上牢骚满腹地说：“运动就是谋杀！”或者说：“你想变老吗？” 就这样，你那双可怜的运动鞋又再一次被冷落在鞋柜当中。此时，你 还想讨论那双鞋的剩余价值吗？告诉你吧，零！ 话又说回来，一旦君特养成了良好的运动习惯，并意识到运动有很多 好处时，他也会提出积极的建议：“运动真好！它让我们永远年轻！”你 听到了这样的建议以后，也会马上投身于运动锻炼之中，慢慢地，你的身 体也变得越来越强壮了。 谢谢，剩余价值！ 4.能再多一点吗？ 君特拥有丰富的财富智慧和经典的人生格言。但遗憾的是，他总是不 合时宜地施展着他的小智慧。而且君特的建议会对你的想法产生影响。 如果君特没有发表他的高见，那表明他对此事一无所知。然而，一旦 君特了解某一事物的具体信息，他就会提出一些中肯的建议，来帮助你取 得成功，或者取得剩余价值。 难道所有事物都具有剩余价值吗？ 君特对剩余价值的概念有着自己的想法，这一点，从他的叔叔威廉来 访时他的一番话可一窥端倪。“一位能带来财富的叔叔，远比一位会弹钢 琴的阿姨好得多。”君特的想法不言而喻：他想要的是一些美味的糖果、 叮当作响的硬币和沙沙响的纸钞。“啊！这才是我心中的音乐！”君特畅 想着说道。让我们回想一下，难道这不是每只懒猪狗都在编织的梦想吗？ 难道你我不是这样想的吗？钢琴演奏远远不能满足我们的物质欲望，财富 才是最实际的礼物。 顾客的想法也正是如此！一些惊喜、一些有价值的东西、一些不被计 算在价格之内的礼物，它们才是顾客眼中的剩余价值。“廉价的圆珠笔和 便签可以吗？”不，君特，还需要更多。你同顾客讨价还价的目的是为了 获得更多的剩余价值，所以，你每一次的报价都应把它包含进去。P3-9