高端客户销售(高级销售人员培训适用寿险教育训练系列教材)

字数: 190
出版社: 中国金融
作者: 中国人寿保险股份有限公司教材编写委
商品条码: 9787504954312
适读年龄: 12+
版次: 1
开本: 16开
页数: 204
出版年份: 2010
印次: 1

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第一章认识高端客户第一节引言第二节高端客户的一般特征第三节保险高端客户的定义第四节高端客户的来源第二章高端客户的接近技巧第一节克服社交自卑意识第二节接近高端客户时常见的障碍第三节高端客户的接近技巧第三章保险对于高端客户的价值第一节保险管理人身风险的价值第二节保险管理财务风险的价值第三节保险管理企业经营风险的价值第四章高端客户保险需求规划第一节高端客户保险需求规划的步骤与方法第二节设计保险规划建议书第三节让高端客户一锤定音第五章高端客户的服务第一节高端客户服务的三重境界第二节赢得高端客户的忠诚度第三节建立具有自身特色的高端客户服务模式第六章高端客户成功销售法则第一节对比法则第二节互惠法则第三节承诺与一致法则第四节社会认同法则第五节权威法则附录参考文献