IT架构思维--IT业务解决方案实践精要/惠普IT管理学院十周年系列丛书

龚勇，中国惠普IT管理学院高级顾问，资深IT架构和战略专家。十几年IT行业经验，在企业架构、IT架构、系统和解决方案架构、业务流程管理和精益生产六西格玛方面有超过10年经验。曾在2009年开放群组香港峰会分享架构经验。 张冬梅，中国惠普IT管理学院副院长。长期从事IT服务管理（ITSM）、项目管理（PM）及企业架构等相关课程的研发及培训工作，是国内较早通过英国ISEB／EXIN的ITlL经理认证的咨询顾问之一。并获ITIL Expert、PMP认证，Cobit及TOGAF认证。先后为电信、金融、政府等行业客户提供了多方面的顾问与培训服务，得到客户的高度评价。 陈瑞丹，中国惠普IT管理学院执行院长。中欧国际工商学院EMBA，十余年管理咨询服务和培训管理工作，拥有国际ITIL Expert认证、ISO27001与ISO20000主任审计师，CISA审计专家，Open Group认证企业架构培训师。曾服务于HP和IBM等国际企业，领导和参与了诸多行业的咨询项目，参与ITIL V3中文版编审、撰写《中国IT服务管理发展简史》等文章，近年专注人才规划和培养工作。 程治刚，惠普IT管理学院资深顾问。武汉大学工学硕士，获得ITIL认证、PMP认证、ISACA COBIT认证。2001年加入惠普公司，参与多项IT服务管理方面的咨询项目，并负责惠普ITSM、IT治理等课程开发，将IITSM经典方法论与惠普的IT管理经验有机结合。曾担任IITSMF官方出版图书《IT服务管理基础篇》、《IT服务管理指标》、《服务协议管理导论》中文版编审。

第一章 什么是架构？／001 1.1 作为基本要素的架构／004 1.2 架构与设计有何不同／006 1.3 总结／008 第二章 IT架构的适用性／009 2.1 何时应用架构？／010 2.2 何处应用架构？／011 2.3 业务／011 2.4 信息／013 2.5 应用／014 2.6 基础设施／014 2.7 解决方案／015 2.8 企业情景／016 2.9 全面构思／017 2.10 总结／018 第三章 IT架构的价值／019 3.1 关于价值／020 3.2 对发起者的价值／021 3.3 对用户的价值／021 3.4 对实践者的价值／022 3.5 总结／023 第四章 惠普全球IT战略和架构方法概述／025 4.1 架构框架／026 4.2 ITSA框架／028 4.3 架构概念方法论／028 4.4 架构蓝图方法论／028 4.5 其他框架和方法论／029 4.6 总结／029 第五章 业务驱动因素和目标／o31 5.1 业务驱动因素／032 5.2 业务目标／033 5.3 业务指标／036 5.4 总结／038 第六章 利益相关者和架构视图／039 6.1 利益相关者／040 6.2 ITSA中的架构视图／043 6.3 四种架构视图／045 6.4 架构视图的关注点／047 6.5 架构视图与业务类型的依赖关系／049 6.6 总结／051 第七章 架构原则／053 7.1 原则的目的／054 7.2 原则的范围／055 7.3 原则的力量／057 7.4 ITSA中的原则／058 7.5 原则的世界／063 7.6 原则不同于目标／065 7.7 原则不同于需求／066 7.8 原则不同于政策／067 7.9 总结／067 第八章 有效的原则／069 8.1 原则陈述：内容／070 8.2 原则依赖关系：交互性／071 8.3 原则指导：权威／074 8.4 原则关联：依据／074 8.5 启示：原则描述的状态的条件／075 8.6 障碍：超出我们控制能力的原则的问题／075 8.7 总结／076 第九章 议题领域／077 9.1 关注基本要素：议题领域／078 9.2 如何确定合适的议题领域／079 9.3 议题领域的特征／082 9.4 议题领域示例／082 9.6 总结／084 第十章 架构模型／085 10.1 什么是模型？／086 10.2 何时使用模型？／087 10.3 对架构模型的需求／087 10.4 ITSA中的模型／090 10.5 模型的标准／091 10.6 按ITSA架构视图划分的模型／091 10.7 总结／093 第十一章 架构标准／095 11.1 标准的用途／095 11.2 ITSA中的标准／096 11.3 标准与需求比较／097 11.4 总结／098 第十二章 架构需求／099 12.1 为什么要有架构需求，它们是什么？／100 12.2 项目需求是什么？／101 12.3 架构需求看起来是什么样的？／102 12.4 需求与原则如何不同？／102 12.5 需求与原则的关系／104 12.6 简单示例／105 12.7 其他因素与需求／105 12.8 总结／106 第十三章 汇聚一切／107 13.1 连接差距／108 13.2 融合差距／110 13.3 架构蓝图交付内容／111 13.4 IT与IT架构的治理／115 13.5 总结过去展望未来／118 13.6 总结／120 第十四章 架构与项目管理／121 14.1 项目管理角色／122 14.2 来自项目管理视图的架构／123 14.3 一个完整的方法／125 14.4 总结／126 第十五章 IT架构师职业发展／129 15.1 维特鲁威／130 15.2 IT架构师专业的特征是什么？／132 15.3 是设计还是架构？／133 15.4 架构师的职业发展道路／135 15.5 认证／136 15.6 总结／138 第十六章 IT架构的参考资料／139 16.1 链接／139 16.2 书籍／140 16.3 期刊杂志／141 16.4 社区与协会／141 附录A 驱动因素与目标的SWOT分析／143 SWOT专注领域——我们目前的发展情况如何？／144 通过SWOT分析确定业务驱动因素和目标／145 附录B 平衡计分卡／147 平衡计分卡／147 平衡计分卡和议题领域／150 平衡计分卡和产品选择／151 附录C 原则描述的样例／155 未将IT作为核心业务的组织／155 将IT作为核心业务的组织／157 附录D 工具包／159 原则记录模板／159 需求记录模板／164 模型记录模板／165 附录E 案例研究：Information Worker 2.0／167 案例／168 业务驱动因素与目标／168 议题领域／169 业务视图／170 功能视图／172 技术视图／174 实施视图／175 附录F HPGM for ITSA的发展历程／177 附录G 其他企业架构框架简介（TOGAF、Zachman、FEA）／187 关于作者／201 惠普IT管理学院简介／203