商业表达力

当你身处商业场景，是否经历过这些扎心时刻？ 面对上级：专业能力输给了表达力，陷入实干者的困境。 面对客户：产品优势湮没于平庸话术，价值传递严重断层。 面对团队：战略思考困在表达茧房，组织效能大幅折损。 面对资本：创新内核无法穿透语言屏障，商业价值凭空蒸发。 在商业世界，表达力就是你的核心竞争力。 本书作者深耕商业表达领域十余年，曾为罗振宇“时间的朋友”、吴晓波年终秀等知名IP提供幕后支持，辅导过腾讯、阿里、奔驰等世界500强企业，并帮助无数创业者、管理者突破表达瓶颈。基于多年实战经验，作者提炼出一套科学、系统的表达方法论： 为什么表达：打破“上帝视角”，用共情引发听众共鸣； 怎么去表达：植入故事与情绪，让观点深入人心； 做什么准备：从演练到传播，打造令人难忘的“高光表达”。 表达不是天赋，而是可复制的技能。无论是一次会议发言，还是一场万人演讲，本书将助你掌控表达的“底层算法”，把想法变成影响力，让每一次开口都成为机会。

刘哲涛 商业演讲顾问 经验萃取专家 TEDx演讲教练 中欧商学院、北大汇丰商学院特邀讲师 复旦大学科创办项目路演导师 曾参与罗振宇、吴晓波年度演讲幕后工作，为刘润、薛兆丰、香帅等知名讲师提供课程支持，为华为、中兴通讯、时代中国等百余家企业提供商业表达服务，帮助企业萃取组织经验、传递品牌价值、提高协作效率、促进销售成交。 杨 阳 商业演讲顾问 TEDx演讲教练 企业CEO、奥运冠军、奥斯卡影后的商业演讲教练 得到APP·得到高研院前内容打磨教练

推荐序一 推荐序二 推荐序三 推荐序四 前言 作者声明 第一模块：我们为什么表达 第一章｜视角：共情，让听众走进你的世界3 自我视角｜我们身处的时代，鼓励个人化表达3 展现情绪｜拉近距离的最好方式，是展示你自己5 亲历视角｜平淡无奇，是因为你需要一次“时空穿越”8 身临其境｜穿越回情绪源头，放下全知全能12 案例分析｜让你亲历的精彩，为人所知14 第二章｜立场：共识，源于统一的利益关系19 找到理由｜同人不同命？不要放弃你的解释权19 统一立场｜找到Why，让你的表达与听众利益相关23 利他主张｜把你要说的，变成他想问的27 洞察先行｜说服的最高境界，是引领思考32 认知协调｜达成共识的关键，是获得承诺37 提问引导｜好的提问可以引导话题，摆脱负面情绪41 案例分析｜找对“话题”，你就成功了一半46 第三章｜情绪：影响他人，从触动情绪开始54 底层动机｜难忘的人，一定给过你特别的“情绪”54 情绪驱动｜相同的事实和道理，却有不同的“情绪”58 使命召唤｜是什么让你愿意不断努力，成为更好的自己64 坚定真诚｜剥离情绪的表达，不会让你显得更专业68 正向暗示｜情商，就是处理“差异”的能力71 提出建议｜记住这三句万能管理沟通口诀76 拥抱紧张｜紧张的情绪，有时并不需要被“克服”80 案例分析｜能被感知的价值，才是真正的价值84 第二模块：我们怎么去表达 第四章｜预期：搭建结构框架，洞悉人性，直指人心95 信息结构｜顺应听众思考，找到内容的相关性95 促成改变｜过不好这一生，是“道理”的问题吗104 切入反常｜没有反常的表达，只是正确的废话108 营造向往｜最动人的激励，是“你希望成为什么人”113 看见损失｜行业之光苹果，为什么会被小白群嘲119 接受容易｜再远的路，也可以拆解成每一步124 案例分析｜怎么找到你结构框架里的“第一个问题”129 第五章｜故事：植入观点，把结论藏进经历137 表述观点｜没有故事的价值观，只是无聊的说教137 素材灵感｜讲出曾经影响过你的“关键时刻”142 生动演绎｜事实-感受-评价，三位一体的演绎法148 商业故事｜带领听众一起，打破人心和认知的边界153 案例分析｜几个让我记忆犹新的好故事159 第六章｜虚实：打造记忆点，真实具体赋予意义166 真实具体｜?“你知道的”和“你以为他知道的”，是两件事166 成为第一｜瞬间占领听众心智的最佳捷径170 赋予意义｜?“你学的不只是表达，更是美好人生算法”174 种下心锚｜为即将到来的改变，念一句“咒语”179 凝聚共识｜让使命、愿景、价值观，触手可及183 案例分析｜把未知变成已知，需要统一的度量衡189 第三模块：我们要做什么准备 第七章｜传播：为一次表达，加入爆款基因203 听觉之锤｜提起一部电影，你先想起情节还是角色203 金句节奏｜不是所有的“名人名言”，都叫金句208 二次传播｜爆款的背后，是将传播变成了解决方案214 成交演讲｜销售转化的关键，是放大信任、升级需求219 第八章｜演练：台下万全准备，台上举重若轻227 设计开场｜掌控演讲开场5分钟，你就成功了一多半227 讲稿提词｜做万全准备，却视之浑若无物234 现场互动｜好的互动，是“你想到了，我还没说”239 段子调侃｜幽默的来源，是预期的合理错配243 舞台台风｜百般演练，不如提前录制视频250 网红思维｜怎样提升视频表现力和感染力254 第九章｜行动：刻意练习，从现在开始261 刻意练习｜让你表达精进的3个必经阶段261 现在出发｜从几个小目标开始，踏上你的表达探索之旅265