全民消费维权普法手册（含典型案例）

“国际消费者权益日”定于每年的3月15日，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益，向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。 为了提升全民消费维权法律知识水平，积极响应国家关于加强消费者权益保护的决策部署，推动构建公平有序的消费环境，我们特别编撰出版了《全民消费维权普法手册》，本书系统收录了与消费者权益保护密切相关的法律法规，精选最高人民法院、最高人民检察院发布的消费领域典型案例，内容涵盖网络购物、预付消费、食品安全等热点领域，帮助读者快速掌握消费维权要点，增强消费维权意识。

法律出版社，成立于1954年，是司法部直属的法律专业出版机构，享有“社会科学类全国一级出版社”、“全国百佳图书出版单位”、全国首批“数字出版转型示范单位”和“中央国家机关文明单位”等荣誉称号。 法律出版社法规中心是法律出版社旗下的专业法规编纂团队。法规中心以国家法律、法规、司法解释等规范性文件为主要内容，分析研究立法主旨和读者需求，策划编纂适合办案实务、教学研究和一般大众实际需要的各类法律图书。法规中心长期与国家机关、法学院校及研究机构保持密切合作，拥有相关领域较为权威、专业的作者资源和编辑团队。 近年来策划出版的畅销图书包括“中华人民共和国法律释义丛书”“新编法律小全书系列”“法律单行本注释本系列”“学生常用法律手册系列”“最新中华人民共和国法律配套解读与实例系列”“最新法律法规小红书系列”等。

目　　录 一、综　合 中华人民共和国消费者权益保护法（2013.10.25修正） 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例（2024.3.15） 中华人民共和国产品质量法(2018.12.29修正) 最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释（2020.12.29修正） 最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（2025.3.13） 二、食品安全 中华人民共和国食品安全法(2021.4.29修正) 中华人民共和国食品安全法实施条例(2019.10.11修订) 中华人民共和国农产品质量安全法(2022.9.2修订) 最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(一)（2020.12.8） 最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定(2021.11.18修正) 最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释（2024.8.21） 三、网络交易 最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）（2022.3.1） 网络餐饮服务食品安全监督管理办法（2020.10.23修正） 网络交易监督管理办法（2021.3.15） 网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法（2022.11.30修正） 快递市场管理办法(2023.12.17) 四、机动车买卖与维修 缺陷汽车产品召回管理条例(2019.3.2修订) 二手车流通管理办法(2017.9.14修正) 家用汽车产品修理更换退货责任规定（2021.7.22） 机动车维修管理规定(2023.11.10修正) 五、其他服务 旅游安全管理办法（2016.9.27） 电信服务质量监督管理暂行办法(2014.9.23修正) 电信用户申诉处理办法（2016.5.26） 六、价格监管 中华人民共和国价格法（1997.12.29） 明码标价和禁止价格欺诈规定（2022.4.14） 七、法律责任 中华人民共和国民法典（节录）（2020.5.28） 中华人民共和国刑法（节录）（2023.12.29修正） 最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释(2022.4.24修正) 价格违法行为行政处罚规定(2010.12.4修订) 侵害消费者权益行为处罚办法(2020.10.23修正) 市场监督管理投诉举报处理暂行办法(2022.9.29修正) 附　录 最高人民法院发布消费者权益保护典型案例 网络消费典型案例 食品安全惩罚性赔偿典型案例 最高人民法院发布涉产品质量典型案例 “3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例 最高人民法院发布涉预付式消费典型案例 消费者权益保护公益诉讼典型案例