猎头管理理论与实务(微课版二维码版高等院校互联网+新形态教材)/经管系列

在加快构建现代化产业 体系的时代背景下，社会经 济的发展对优质高效的现代 服务业新体系提出了新要求 。人力资源服务业是现代服 务业的重要组成部分，其中 的猎头服务在实现高层次人 才资源有效配置方面发挥了 独特的作用。本教材从人力 资源服务的内涵和属性出发 ，按照由理论到实务，从一 般到特殊的编写思路，介绍 了猎头管理的基本概念、原 理和应用，具体包括猎头服 务的内涵和特点、猎头项目 管理、客户开拓、寻访与甄 选、候选人推荐与面试和入 职管理等方面的内容。同时 ，本教材还融入了行业实践 案例，通过分享实战经验为 读者提供了一个全面了解和 把握猎头管理的机会。 本教材既可作为高等院 校人力资源管理专业及相关 专业的教材，也可作为猎头 服务行业相关从业人员的参 考用书。

彭璐，桂林航天工业学院人力资源管理专业教师，专业负责人，高级人力资源管理师。曾任职于上海三一科技有限公司、中国电子科技集团公司第三十四研究所，从事人力资源管理工作近十年，具有丰富的人力资源管理实战工作经验，主持或参与人力资源管理方面的教学、科研项目多项。

第一章 概述 第一节 人力资源服务概述 一、人力资源服务的内涵与属性 二、人力资源服务业的特征 三、人力资源服务的主要内容 第二节 猎头服务概述 一、猎头服务的内涵 二、猎头的发展演变 三、猎头服务的基本流程 第三节 猎头服务的作用、特点和原则 一、猎头服务的作用 二、猎头服务的特点 三、猎头服务的原则 本章小结 课后思考题 案例与讨论 知识拓展 第二章 猎头项目管理 第一节 猎头项目管理基础 一、项目管理的基本内容 二、猎头项目管理的定义和特点 三、猎头项目管理的主要内容 四、猎头项目管理的常用方法 第二节 猎头项目管理应用 一、项目启动与策划 二、项目执行 三、项目监控与调整 四、项目收尾 第三节 猎头项目管理的发展趋势 一、猎头项目管理面临的挑战 二、猎头项目管理的发展前景 三、猎头项目管理的创新应用 本章小结 课后思考题 案例与讨论 第三章 客户开拓 第一节 客户识别与开拓 一、客户管理概述 二、猎头服务企业的客户识别 三、猎头客户的开拓技巧 第二节 客户需求分析及关系管理 一、客户需求分析 二、客户关系管理 第三节 谈判与签约 一、谈判准备阶段 二、正式谈判阶段 三、合同拟定及签订 本章小结 课后思考题 案例与讨论 第四章 寻访与甄选 第一节 寻访方案制定 一、确定企业人才的需求 二、明确企业给予的条件 三、行业洞察 四、分析人才的来源 第二节 开展寻访工作 一、寻访周期 二、寻访渠道 三、了解候选人意愿 第三节 简历筛选 一、个人基本信息 二、教育背景 三、工作经历 本章小结 课后思考题 案例与讨论 第五章 候选人推荐、面试及背景调查 第一节 候选人推荐 一、候选人推荐流程 二、面试候选人，确定拟推荐人选 三、约见候选人，安排面试 第二节 候选人面试及洽谈 一、候选人面试的分类 二、候选人面试注意事项 三、面试沟通话术 四、为候选人提供专业建议 五、候选人洽谈 第三节 候选人背景调查 一、背景调查的意义 二、主要调查内容以及方法 三、背景调查的流程 本章小结 课后思考题 案例与讨论 第六章 候选人入职管理 第一节 录用函的设计 一、录用函的定义 二、录用函的内容 三、录用函与劳动合同的区别 第二节 劳动合同签订 一、劳动合同的定义 二、劳动合同的类型 三、劳动合同的内容 四、签订劳动合同的注意事项 五、合理利用法律武器保护自身利益 本章小结 课后思考题 案例与讨论 第七章 猎头顾问工作内容和实操技巧 第一节 猎头顾问工作的内容 一、猎头顾问服务的本质 二、猎头服务的类型 三、猎头服务的内容 四、猎头服务的核心价值 第二节 猎头顾问实操技巧 一、客户端工作技巧 二、候选人端的工作流程 三、猎头公司内部的工作流程 本章小结 课后思考题 案例与讨论 第八章 实训项目 案例一 某外资汽车零部件企业客户开拓案例 实训项目一：客户拜访 实训项目二：合同谈判 案例二 某汽车车灯企业人才寻访案例 实训项目一：人才寻访 实训项目二：简历筛选 实训项目三：面试安排和面试后跟进 案例三 某科技创业企业候选人推荐面试案例 实训项目一：候选人的面试 实训项目二：候选人的推荐和跟进 参考文献