高职高专旅游大类专业新形态教材-酒店人力资源管理实务--聚文网

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

\\\"随着新技术的应用和发展，酒店数字化运营成为酒店业发展的必然趋势。酒店数字化运营体现为智慧化工具的应用和基于数据的分析决策，使得酒店的服务更具精准性和便捷性，要求其人才结构更具精简性和合理性，岗位职责更加优化。在酒店数字化运营背景下，酒店人力资源管理的科技应用工具和人员管理的理念也随之发生了变化。本书基于酒店数字化运营所带来的人才结构的变化、人员岗位职责的变化和人员管理理念的变化，结合人力资源的智慧化工具的应用及人力资源角色定位的变化趋势，从识才、选才、育才、用才、激才和护才六个职责对应人力资源管理的六大模块进行阐述，介绍了酒店员工规划、酒店员工招聘、酒店员工发展、酒店绩效管理、酒店薪酬管理和酒店员工关系与管理六个方面内容，设计了十七个任务和七个项目实训任务。本书以职业院校旅游大类专业师生为读者对象，也适合相关行业从业人员阅读参考。\\\"

作者简介

赵莉敏，香港理工大学酒店与旅游业管理博士，北京航空航天大学工商管理硕士，高级企业培训师，高级人力资源师，现任北京和泰智研管理咨询有限公司总经理。主要著作：“以客户为中心--服务重塑酒店竞争力”。

目录项目1酒店员工规划/ 任务1.1酒店人力资源的定位/ 任务1.2酒店人力资源预测/ 任务1.3酒店组织设计和工作分析/ 任务1.4酒店员工配置/ 项目实训1-1酒店员工需求的核算/ 项目2酒店员工招聘/ 任务2.1酒店员工招聘实务/ 项目实训2-1酒店招聘广告设计/ 任务2.2酒店员工选拔/ 任务2.3酒店招聘评估/ 项目实训2-2酒店招聘数据分析/ 项目3酒店员工发展/ 任务3.1酒店人才盘点/ 任务3.2酒店人才梯队建设/ 任务3.3酒店员工培训/ 项目实训3-1技能培训需求分析/ 项目4酒店绩效管理/ 任务4.1酒店绩效管理的应用/ 任务4.2酒店绩效指标的制定与考核/ 项目实训4-1酒店绩效指标设置/ 项目5酒店薪酬管理/ 任务5.1酒店薪酬体系设计/ 任务5.2酒店薪酬核算/ 项目实训5-1酒店工资核算/ 项目6酒店员工关系与管理/ 任务6.1酒店劳动关系管理/ 任务6.2酒店社会保障与劳动保护/ 任务6.3酒店员工离职与留任管理/ 项目实训6-1酒店劳动法规应用/ 参考文献/

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