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内容简介

本教材将互联网+国际贸易主要环节操作与沟通客服语言交际技能紧密结合在一起，通过平台操作的主要流程，从岗位认知、开通店铺、产品选品、产品发布、产品推介、营销手段、交易磋商、订单处理、支付必知、跨境物流、售后服务等12个不同的阶段入手设计相对应的商务英语语言表达和流程化的语言学习，完成互联网+国际贸易整个操作流程及其英文表达与沟通，包含了基于某种特定产品不同阶段工作任务需要用到的词汇、短语、句子，配套有平台操作的截图，结合学生的英语基础实际情况和学习需求，采取中英两种语言进行编写和组织教学，便于学用结合，有利于调动学生学习的积极性和主动性。

作者简介

王燕萍，西安电子科技大学外国语学院副教授，硕士生导师，美国马里兰大学访问学者，全国专业学位水平评估专家，教育部学位中心论文评审专家。长期担任英美文化课程的教学任务；获省级、校级教学成果奖多项，主持和参与省部级项目多项。

孟令超，男，教授 1989.7-1995.6 在漯河市郾城一高任教，承担英语教学工作 1995.7-1999.3 在漯河大学任教，承担英语教学工作 1999.4---至今在漯河职业技术学院任教，承担英语教学工作，历任商务英语教研室主任、外语系教研室主任、应用外语与国际教育系副主任、现任许慎文化学院副主任、院党总支委员、院教工党支部书记、分工会主席。

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