商务礼仪实务(公共基础职业教育新形态教材)--聚文网

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内容简介

礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的标志，也是人们进行交往的行为规范与准则，被誉为成功步人社会的“通行证”，沟通人际关系的“立交桥”。孔子日，“不学礼，无以立”。学习商务礼仪，有益于培养高尚的情操和卓越的交际能力，有助于营造友好气氛，构建和谐社会。本书内容丰富，文字通俗易懂并附有大量的图片、实际训练题目和十个相关礼仪微视频，样式新颖，生动灵活。本书共十一章，每章均有配套课件，主要介绍商务形象礼仪、商务仪态礼仪、商务见面礼仪、交谈礼仪、商务往来礼仪、馈赠礼仪、商务宴会礼仪、交通礼仪、求职礼仪、商务仪式礼仪等。本书可作为职业院校各专业礼仪课程教材，也可作为生活中的商务礼仪普及用书。

作者简介

李聪聪，CVCC认证礼仪培训师。2018年上合峰会接待礼仪培训师，2021年全国学生运动会礼仪指导。从教二十年，主编《礼仪全攻略》和《商务礼仪实用教程》。受邀为青岛市委办公厅、青岛市委组织部、青啤集团、中国联通青岛分公司、海尔地产、中国海洋大学等政行企校做过政务礼仪、商务礼仪和服务礼仪培训，广受好评。

第一章礼仪概述第一节礼仪的起源与发展第二节礼仪的特点和作用第三节商务礼仪第二章商务形象礼仪第一节仪容仪表第二节西装礼仪第三节女士职业装第四节配饰礼仪第三章商务仪态礼仪第一节表情和手势第二节仪态举止第四章商务见面礼仪第一节问候礼仪第二节握手礼仪第三节其他见面礼仪第四节介绍礼仪第五节名片礼仪第五章交谈礼仪第一节交谈礼仪概述第二节电话礼仪第三节微信礼仪第六章商务往来礼仪第一节接待礼仪第二节拜访礼仪第七章馈赠礼仪第一节礼品的选择第二节礼品的馈赠第八章商务宴会礼仪第一节宴会礼仪概述第二节中餐宴会礼仪第三节西餐礼仪第九章交通礼仪第一节行路礼仪第二节乘坐交通工具的礼仪第十章求职礼仪第一节职业生涯规划第二节求职礼仪概述第十一章商务仪式礼仪第一节剪彩仪式礼仪第二节签约仪式礼仪第三节开业仪式礼仪第四节交接仪式礼仪参考文献

商务礼仪实务(公共基础职业教育新形态教材)

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