“十四五”职业教育国家规划教材-商务礼仪与职业素养(第3版)--聚文网

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内容简介

这是一本试图将商务礼仪与职业素养结合起来的教材。每一个即将走向社会的人不仅应该知道日常生活和商务活动需要哪些礼仪，以及如何去达成这些礼仪，更重要的是，还需要明白这些礼仪的社会背景以及更为宏大的社会准则。本教材结合典型工作任务和生活实际案例，对商务礼仪的内涵、功能、修养要求和大学生礼仪养成及仪容、仪表、仪态等进行了详细阐述，对交往礼仪、职场礼仪、职场活动礼仪和涉外礼仪等内容进行了详细介绍，从方法论上把商务礼仪养成与职业素养和品德修养提升融为一体，为读者商务礼仪与职场素养的内化与自觉提供“工具箱”式的知识体系和经验化的成长分享。可选为高职院校公共选修课程，财经商贸大类、旅游大类相关专业核心课程。

项目一为什么要有礼仪：敬人也，人敬之任务一礼仪的内涵：人道之极也任务二礼仪的功能：人际交往的通行证任务三礼仪的修养：一个人素养的涵化项目二礼仪从素养开始：做一个有素养的人任务一塑心立行：只有良好的道德素养，才能成就良好的礼仪任务二礼行天下：把校园礼仪压实为成功人生的第一块试验田任务三赢在细节：你在公共场合的一举一动都会暴露你的修养项目三微笑是你最美的名片：仪容、仪表与仪态任务一仪容：让大家一眼就喜欢你任务二仪表：一种无声的语言任务三仪态：向别人传递你的品质项目四交往：生活需要仪式感任务一见面的学问：好的开端是成功的一半任务二流动的礼物：互惠原则与人情伦理任务三接待的礼仪：人情练达即文章任务四说话的礼仪：一个人说话做事给人的舒服程度将决定他的人生高度项目五职场礼仪：通向职场精英的桥梁任务一工作相处的礼仪：朋友可以选择，同事无法选择任务二办公行政的礼仪：遵守规则，珍惜相处任务三求职面试礼仪：阳光自信，周全礼貌项目六礼行天下：让你的职场活动更具魅力任务一细节决定成败：会议活动礼仪任务二温度决定高度：仪式活动的礼仪任务三气度决定格局：宴请活动的礼仪任务四道与术：职场活动的相处技巧项目七服务“一带一路”：让文明礼仪成为国人的名片任务一外交无小事：涉外交往的原则任务二尊人者人尊之：涉外礼仪的修养任务三美美与共：“一带一路”主要国家和地区的礼俗风情主要参考文献

“十四五”职业教育国家规划教材-商务礼仪与职业素养(第3版)

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