现代办公事务处理(新编21世纪高等职业教育精品教材·文秘类；职业教育现代文秘专业国--聚文网

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内容简介

本书通过任务来引领教学内容，强化办公操作技能及程序的说明，按照任务导入-任务提出-任务分析-必备知识-实战训练的体例进行编写，将秘书应该掌握的知识和技能融汇于每一个任务中，思路清晰、重点突出、简洁实用。本书构建了一个虚拟的职场空间，使学生在实训和亲身体验中逐渐熟悉企业秘书的工作职责，提高相应的工作技能。我们与北京亚伟科技有限公司联合定制开发的3D“文秘综合训练”虚拟仿真平台，采用任务闯关游戏的模式，引导学生在仿真环境中实现自己的职业理想。

项目背景项目一办公室秘书工作概述任务一认识办公室秘书工作任务二秘书工作的特点与原则任务三秘书人员的职业素养项目二办公室环境管理任务一办公室环境布置的技巧任务二办公室环境的维护项目三办公室时间管理任务一时间管理任务二编制工作日志项目四办公室日常事务任务一办公通信管理任务二办公室印信、保密、值班管理任务三办公室零用现金管理和公务费用报销任务四办公资源管理任务五办公自动化项目五办公室接待工作任务一日常接待任务二团体接待任务三接待礼仪项目六会务工作任务一会前筹备任务二会中服务与管理任务三会后总结项目七商务活动任务一会见与会谈任务二签字仪式与商务庆典任务三宴请与差旅项目八沟通与协调任务一秘书沟通工作任务二秘书协调工作项目九文书处理任务一收文处理任务二发文处理任务三文书归档处理项目十信息工作任务一信息获取和存储任务二信息处理和传递任务三信息利用和反馈参考文献

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