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内容简介

本书是差异化销售专家李·萨尔茨的全新力作，是一本极具价值的销售指南书籍，为销售人员提供了创新且实用的销售策略，从购买体验到技能精进，精准覆盖了销售全过程。本书主要特色在于以大量真实案例为支撑，深入剖析销售过程中的关键环节，并提出一系列可操作性强的差异化销售策略，帮助读者打破传统销售思维定式。作者从独特的视角出发，探讨了如何为客户创造独特的购买体验、识别与应对难缠的竞争对手、寻找优质客户等多个重要主题，详细阐述了业务开发策略等，为销售人员提供了全新的客户开发和关系维护思路和全面的应对方法。通过学习与掌握本书介绍的一系列差异化销售策略，读者可提升销售业绩，增强自身在销售领域的竞争力，以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。无论是销售新手还是经验丰富的销售从业者，都能从书中汲取灵感，找到解决实际销售问题的方法，实现销售能力的进阶与业绩的突破。

作者简介

李·萨尔茨（Lee B. Salz）国际知名销售管理策略师，美国Sales Architects公司创始人兼首席执行官。他以“反传统销售者”自居，挑战陈旧、无效的销售方法，并鼓励人们以不同的方式思考销售策略。作为公认的差异化销售专家，萨尔茨帮助众多不同行业和规模的公司发展策略、流程和工具，为世界各地的公司创建制胜的销售策略，帮助公司赢得更多理想价格的交易，实现爆炸性的利润增长。萨尔茨以其在销售团队发展方面的卓越贡献获得了多项荣誉，被评为“全球销售大师30人”等。译者简介祝惠娇毕业于广东外语外贸大学，中国翻译协会专家会员，现为广东外语外贸大学南国商学院教师。翻译有《管理创新的跃迁》《跨越鸿沟：颠覆性产品营销指南》《换轨策略：持续增长的新五力分析》《当下的幸福：哲学家的美好生活指南》《信条：成就非凡事业的20条原则》等多部畅销书。

引言∣ 如何以理想价格赢得更多订单——我的灵感来源 001 第 1 章∣ 以独特的购买体验为客户创造惊喜 006 第 2 章∣ 向竞争对手学习 022 第 3 章∣ 从数据中寻找客户机会 035 第 4 章∣ 轻松又赚钱的差异化客户策略 045 第 5 章∣ 虚拟销售的力量 058 第 6 章∣ 打通关键人物的方法 072 第 7 章∣ 如何化解销售“关单难” 089 第 8 章∣ 巧妙消除销售异议 106 第 9 章∣ 消除客户恐惧，赢得新订单 122 第 10 章∣ 有效应对销售中的试点项目 136 第 11 章∣ 多一点反馈，胜过99.9%销售同行 145 第 12 章∣ 消除策略漏洞，赢得大客户 155 第 13 章∣ 从客户管理到客户服务 166 第 14 章∣ 杰出销售人员的秘密武器 178 第 15 章∣ 优秀销售人员的精进策略 189 本书概念一览 198

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