导游服务案例选评--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

本书从导游带团一线的实际出发，精选出导游带团中的代表性实操案例，强调案例点评，力求让导游一看就懂、一学就会、一点就明白，打开就能用，努力做到易学、易懂、易模仿，力避晦涩理论，力避学究气息，为一线导游开展研学旅行服务提供实实在在的技术指导。
本书共分职业素养、服务规范、服务技能以及综合服务四个篇章，包含导游职业素养、导游规范服务、导游词的编撰、导游语言表达、导游带团技能、导游讲解技能、引导购物服务、导游大赛参赛、红色讲解服务、政务接待服务、旅游事件预防与处理、研学旅行服务、劳动教育服务、旅游招标投标服务、自媒体宣传推广等方面的内容，可谓要素齐全，服务规范。

职业素养篇项目一　提高导游职业素养任务一　加强导游职业道德任务二　提升导游从业素质项目二　做好导游规范服务任务一　做好接团服务任务二　强化游览服务任务三　做好后续服务任务四　规范出入境服务服务技能篇项目三　提高导游带团讲解技能任务一　掌握导游词的编撰技能任务二　熟悉导游语言表达技能任务三　重点掌握导游带团技能任务四　努力提升导游讲解技能任务五做好游客购物引导服务项目四　提升导游综合服务技能任务一　参加导游大赛获胜技巧任务二　做好红色文化讲解服务任务三　提高政务接待服务技能应变处理篇项目五　掌握旅游事件处理技能任务一　游客个别要求的处理任务二　常见事故预防与处理任务三　突发性事件预防与处理新业务服务篇项目六　拓展导游新业务服务技能任务一　掌握研学旅行服务技能任务二掌握劳动教育服务技能任务三参与旅游招标投标服务任务四　巧用自媒体宣传推广附　录参考文献

导游服务案例选评

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足